Retos tecnológicos en la estrategia empresarial en 2021

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En este 2020 tan particular que ha cambiado nuestras vidas a causa del impacto del COVID-19, la tecnología está siendo un importante colchón que minimiza el impacto que sufren las personas y las empresas.

Este éxito supone un espaldarazo en la digitalización de las organizaciones y también marca la hoja de ruta de cara al futuro. Las tecnologías que consigan brindar una mayor flexibilidad posibilitarán que las compañías se adapten a los cambios de manera rápida y eficaz.

Sobre ello discurrió nuestro último encuentro digital de Randstad Technologies, que contó con la participación de cuatro profesionales de empresas referentes en el sector tecnológico para arrojar luz sobre los retos del presente y el futuro.

¿Qué tecnologías lideran la inversión de las empresas?

Los cuatro grandes pilares estratégicos que más están atrayendo las inversiones tecnológicas de las empresas de cara a 2021 son: transformación digital, eficiencia operativa, innovación customer centric y ciberseguridad, siendo los dos primeros las más prioritarios.

En cuanto a tendencias tecnológicas más concretas, se distinguen hasta diez tipos: realidad virtual y aumentada, blockchain, big data, ciberseguridad, RPA, machine learning, cloud, canales digitales, internet de las cosas y otras. Entre todas ellas, las más relevantes son: big data, cloud y canales digitales, sobre los que los participantes aportaron sus visiones en este encuentro.

La inversión en tecnología de cara a 2021 va a ser una de las principales apuestas. Según una encuesta realizada por Randstad, el 40% afirma que contará con un laboratorio de innovación, nueve de cada diez seguirán contando con partners para acelerar sus procesos y dos de cada tres mantendrán o aumentarán su presupuesto. Todo ello refleja una predisposición general por parte de las compañías a continuar con su digitalización.

La revolución cloud

Javier de la Cuerda, CEO de Enimbos, destacó el enorme crecimiento que está teniendo la tecnología en la nube. “En Europa estamos aproximadamente en un 20 % de movimiento de las plataformas de procesos de datos hacia el cloud, un 16 % en España, y en cuatro o cinco años nos iremos a un 80-85 % de toda la capacidad de procesos subida al cloud”.

Este gran crecimiento se explica por las inversiones de las grandes compañías y los incentivos que brindan a otras más pequeñas para facilitar su transición a esta tecnología, que ofrece interesantes oportunidades:

• Innovación: los productos están al alcance de cualquiera, facilitando así que se puedan producir nuevos avances.
• Flexibilidad: el cloud permite manejar recursos de forma cómoda.
• Bajo coste: se trata de un sistema más barato que los tradicionales.

Por otro lado, existen una serie de riesgos asociados a esta tecnología que también se deben tener en cuenta:

• Seguridad: la heterogeneidad y la gran accesibilidad de estos contenidos hace que estos sean más inseguros.
• Coste: si no se optimiza adecuadamente, el cloud puede llegar a ser más caro que otros

La transición a la nube en una empresa debe realizarse de forma eficiente con el fin de aprovechar al máximo sus beneficios. El primer paso para lograrlo es tener un plan inicial analizando el punto de partida y el objetivo que se pretende. Además, existen otros cuatro desafíos principales a considerar:

• Control del gasto: aunque esta tecnología suponga un ahorro de costes, es necesario ajustarlos adecuadamente dentro del presupuesto.
• Gestión de equipos: esta tecnología resulta más beneficiosa con modelos organizativos horizontales y una estructura ágil.
• Seguridad: el citado aumento de riesgos que implica el cloud requiere una nueva política de seguridad con sistemas más complejos y efectivos.
• Maximizar el valor de la información: cloud permite manejar los datos de manera rápida y sencilla, con lo que se debe aprovechar al máximo esta visibilidad.

El cloud también está suponiendo un cambio destacable en el factor humano, porque la información ya no está exclusivamente en el principal responsable de una organización, sino que cualquiera puede autogestionar su entorno de forma más independiente. Esto supone un entorno más abierto, donde la mejor solución es apostar por la formación especializada del talento.