Objetivos del curso

  • Comprender e identificar los elementos fundamentales de la negociación de los acuerdos
  • Ser capaces de reconocer los intereses de las partes en una negociación y sobre esa base buscar opciones que satisfagan las pretensiones de ambas
  • Comprender y aplicar el concepto fundamental de la negociación de los acuerdos, esto es, el arte de solucionar problemas de manera conjunta entre las partes negociadoras
  • Analizar el origen y las causas de los conflictos, así como el impacto interno y externo desde diferentes perspectivas
  • Aprender a optimizar el factor comunicación ante situaciones de conflicto
  • Aprender a utilizar las estrategias adecuadas para la resolución constructiva de conflictos
  • Potenciar la utilización de la mediación y la negociación para llegar a acuerdos favorables para todas las partes, maximizando el control de las variables que intervienen en cada proceso
  • Aprender a definir los objetivos mínimos y máximos para la resolución de conflictos y a seguir la estrategia más adecuada para conseguir llegar a un acuerdo favorable

 Estructura general del curso

  • Los 6 Elementos de una Negociación
  • Características esenciales de una negociación
  • Preparando la Negociación
  • El Estilo de Negociación
  • El Factor Emocional en una Negociación
  • Gestión Constructiva de Conflictos
  • Las 5 estrategias para abordar un conflicto