cajero o cajera.

La principal función del cajero se centra en el cobro de los productos o servicios, para lo cual recibe el pago, emite el recibo de la compra y devuelve un cambio cuando se requiere. Son tus funciones principales:

• Recibir al cliente en la caja, siempre con una sonrisa.
• Revisar los artículos de la compra y escanear el precio para totalizar la factura.
• Realizar el cobro de la factura y procesar el pago empleando los medios de pago que facilite el cliente, para finalmente generar el ticket de compra.
• Pesar ciertos productos en caja, por lo que debe conocer el código correspondiente de cada uno de los ítems, para poder introducirlo y totalizar el coste.
• Al final de la jornada de trabajo diario, ejecutar el cierre y arqueo de la caja para entregar cuentas al supervisor de turno del establecimiento comercial.
• En las transacciones en efectivo, es responsable por el cambio entregado al cliente.
• Se ocupa del orden y limpieza del área de caja.

El ambiente de trabajo del cajero varía en función del establecimiento comercial, que pueden ser tiendas minoristas, restaurantes, bares, tascas, heladerías, la taquilla de un teatro o las grandes cadenas de supermercados. Independientemente del tipo, siempre existirá un momento durante la jornada en el que la cantidad de clientes le hará recordar lo importante de su labor y el tacto social que precisa tener. El cajero trabajará de pie o sentado, pero siempre con una sonrisa para dar la bienvenida a los clientes que esperan su turno.

Dentro de los grandes establecimientos comerciales, sin importar el tipo de local, estarás trabajando junto a otros cajeros, cada uno de los cuales será responsable de su caja y estará cumpliendo sus respectivas funciones. Tu trabajo estará bajo la responsabilidad de un supervisor de turno o gerente de sucursal, quien se ocupará de cualquier problema que pueda presentarse durante la jornada. También los pasilleros, reponedores y personal de mantenimiento estarán siempre bien dispuestos para que el cliente se lleve la mejor impresión del servicio que se presta en el establecimiento comercial.

El horario de trabajo de un cajero varía según las características del local comercial. En la mayoría de los casos el trabajo se realiza por turnos, como ocurre en las tiendas de conveniencia, asociadas a muchas estaciones de servicio y que operan 24/7. También diversas cadenas de supermercados operan bajo este régimen. Por lo general, la jornada semanal completa será de un máximo de 40 horas y el tiempo de labor diario no deberá exceder las 10 horas.

El trabajo diario en los supermercados y panaderías suele comenzar entre las 7:00 y las 8:00 horas, mientras que en el sector de la alimentación y restauración es bastante variable. Algunos establecimientos estarán abiertos a primera hora de la mañana, mientras que otros abrirán a partir del mediodía y otros trabajarán hasta altas horas de la noche. En distintas vacantes se exige flexibilidad horaria para que el trabajador se adapte a las rotaciones que se presentarán en los turnos de trabajo.

Según proyecciones realizadas por Cedefop (Centro Europeo para el Desarrollo de la Formación Profesional), el grupo ocupacional que abarca a los trabajadores relacionados con las ventas presentarán un incremento en el empleo del 1,7 % hasta el 2030, esto incluye el sector de comercio al por mayor y minorista. A pesar de que se mantendrá la demanda del perfil de cajero para cubrir el crecimiento esperado, las competencias que se demandarán serán también mayores. Esto se debe a los cambios que se seguirán evidenciando en las tecnologías y la fuerte presión que imprime el comercio electrónico. A pesar de estos factores, la atención presencial y personal que ofrece el cajero seguirá siendo relevante.

Se espera que estos factores continúen modelando las competencias y conocimientos deseados y que el personal de caja se encuentre dispuesto a cumplir otros roles, inclusive como encargado de los inventarios. La digitalización, por su parte, exige que estos profesionales dominen las tecnologías de la información, las técnicas del comercio electrónico y se mantengan al día en cuanto a los métodos de pago, incluyendo el uso de monederos electrónicos y criptoactivos.

El control y seguimiento de las ventas en los establecimientos comerciales depende del trabajo dedicado y responsable que realizan los cajeros. Por esta razón se mantiene como uno de los perfiles más demandados por los establecimientos comerciales del país. Por eso, si estás interesado en explorar las nuevas oportunidades laborales como cajero, en Randstad tendrás acceso a importantes ventajas:

• Gran cantidad de ofertas de trabajo cerca de tu zona de residencia.
• Una gran variedad de oportunidades de formación y crecimiento.
• Personal capacitado que te brindará ayuda cuando la necesites.
• Muchas ofertas en tu campo de interés (alimentación, logística, hostelería, servicios, retail, etc.)
• Podrás escoger entre ofertas de trabajos a tiempo parcial o jornada a tiempo completo.
• Trabajos temporales o permanentes.

Si buscas un contrato permanente y solo consigues oportunidades temporales, ¡no te desanimes! La experiencia es esencial cuando buscas trabajo como cajero y en el campo de los trabajos manuales todas las experiencias cuentan.