CJE P&DB con certificado de discapacidaden Madrid.

¿Tienes experiencia en desarrollo de producto? ¿Tienes certificado de discapacidad igual o superior al 33%? ¡En Fundación Randstad te estamos buscando!
Estamos buscando un experto en negocios digitales talentoso y entusiasta para unirse a nuestro equipo de cuentas, equipo de pagos y tribu bancaria diaria
La responsabilidad de este equipo es crear una experiencia sobresaliente en la cuenta de Daily Banking, mejorando los procesos relacionados con la cuenta, monitoreando la voz del cliente para proponer soluciones que aumenten el engagement del cliente, todo esto alineado con el marco regulatorio para estar cumpliendo con la regulación.

nuestro cliente

Una gran empresa del sector bancario a nivel mundial está en búsqueda de incorporar una persona a su equipo de inversiones y fondos.

tus funciones

Representar la "voz del cliente", tener una visión sólida sobre cómo aumentar el compromiso de nuestros clientes y centrarnos en la mejora continua de los recorridos de los clientes que ofrecemos.
¿ Ser responsable de desarrollar, lanzar y mantener una propuesta de valor atractiva de productos y servicios en el mercado que brinde la mayor satisfacción al cliente.
¿ Liderar para brindar una experiencia diferenciadora a los clientes de ING con un valor y rentabilidad óptimos para ING
¿ Ser el "Guardián del Negocio" de su producto/servicio trabajando con las partes interesadas de Riesgo, Cumplimiento y Legal, para asegurarnos de que nuestros productos y servicios cumplan con la regulación y las políticas.
¿ Liderar para aumentar la eficiencia, reducir la complejidad, brindando la mejor experiencia en los momentos de la verdad y buscando soluciones innovadoras
¿ Tiene habilidades analíticas, comprende, define, selecciona y analiza datos para recopilar información que mejore el proceso de toma de decisiones. Eres un pensador proactivo
¿ Traducir las necesidades del negocio en requisitos para la implementación
¿ Eres capaz de liderar y/o dar soporte a programas complejos, estableciendo hojas de ruta claras y resolviendo impedimentos
¿ Sé creativo y un pensador innovador al que le gusta trabajar en un equipo multidisciplinario en un entorno ágil donde las partes interesadas y los desarrolladores colaboran estrechamente a diario
¿ Contribuir a desarrollar y mantener una estrategia de customer engagement enfocada en mejorar los embudos de conversión
¿ Contribuir a crear y optimizar constantemente los procesos de extremo a extremo respaldados por una mentalidad de gestión de operaciones
¿ Contribuir a la construcción del plan comercial, la estrategia de upselling y venta cruzada

requisitos del puesto

• Formación

  : Grado

• Idiomas

  : Inglés: C1

• Conocimientos

  : alto nivel de inglés

• Experiencia

  : 1 año

Titulación Universitaria
Más de 1 año de experiencia profesional en puestos similares de PTM.
Fluidez en español e inglés.
Habilidades analíticas

tus beneficios

- Horario flexible y opción a teletrabajo
- Salario flexible, a determinar durante el proceso, con opción a ticket restaurante, seguro de vida, seguro de salud
- Transporte gratuito, con 6 rutas disponibles (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6)
- Beneficios bancarios
- Contrato temporal

¿por qué con randstad?

somos empleo sostenible