Administrativo/a Customer Service con Alemánen Colmenar Viejo, Madrid.
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Catalina Ramos Zegarra
Contactar¿Tienes experiencia en el área Administrativa? ¿ Has estado en departamento de Customer Service? ¿Tienes nivel nativo de Alemán y tienes un nivel alto en inglés? En Randstad buscamos candidatos como tú!
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Reconocido Laboratorio, ubicado en Colmenar Viejo.
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- Formando parte del departamento de Customer Service, de call center tus funciones serán:
- Llevar a cabo la recogida de pedidos y su seguimiento (vía teléfono, fax, email, correo, etc.)
- Gestionar los pedidos, llamadas, etc.
- Dar soporte en la gestión de reclamaciones.
- Colaborar en la gestión de viales caducados: reposición/destrucción.
- Coordinar con otros departamentos: Recepción, Calidad, Finanzas, Logística, Información Médica, Equipo de Ventas, Regulatorio.
- Gestión y coordinación con el Dpto. Información Médica y gestión de preguntas técnicas en coordinación con el Dpto. Calidad: nº de lote, certificados de calidad, etc.
- Emitir y enviar facturas en los plazos establecidos, asegurando el pago de las mismas.
- Soporte en la actualización de la información de los centros hospitalarios en el CRM si se requiere.
- Colaborar en la gestión de los procedimientos negociados, concursos y acuerdos económicos establecidos con los Hospitales, grupos de Hospitales y/o Autoridades Sanitarias.
requisitos del puesto
-
Formación
: FP Grado Medio -
Conocimientos
: ingles b2, frances nativo -
Experiencia
: 2 años
- Imprescindible nivel Nativo de alemán (escrito, leído y hablado). Se hará prueba de nivel.
- Nivel alto de Inglés y español (escrito, leído y hablado).Se hará prueba de nivel.
- FP-II Administración.
- Deseable Cursos Específicos Ofimática.
- Deseable Cursos Específicos Navision.
tus beneficios
- Salario, según convenio, 25.000 aprox. según valía candidato/a
- Comedor 100% subvencionado por la empresa
- Horario entrada flexible de 07:30 a 09:30h, jornada completa, presencial
- Cobertura temporal de larga duración
- Buen ambiente de trabajo.
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
