Administrativo - Office Manageren Madrid.

Estamos buscando una persona dinámica y proactiva para ocupar el puesto de Administrativo/a de Atención al Cliente y Apoyo Comercial, que se encargará de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y mediadores, así como de apoyar las gestiones comerciales y administrativas de la oficina.
Si eres una persona con orientación al cliente, organizada y con ganas de formar parte de un equipo en crecimiento, ¡te estamos buscando! ¿

nuestro cliente

Compañía que se caracteriza por una visión centrada en el Socio/Asegurado-Cliente, siendo este el eje fundamental de toda su misión y estrategia empresarial. La prioridad del Grupo es garantizar la calidad y la certidumbre de sus servicios, lo cual contribuye a asegurar la continuidad e independencia a largo plazo de todas las empresas que lo conforman.

La cultura empresarial se basa en el respeto y cumplimiento de valores y principios comunes, los cuales guían tanto las relaciones internas con los empleados como las externas con los clientes, mediadores y otros grupos de interés. Este enfoque permite construir relaciones sólidas y de confianza, creando una experiencia centrada en la persona y adaptada a las necesidades de cada cliente.

tus funciones

-Atención al Cliente y Mediadores: Brindar atención telefónica y presencial a nuestros clientes y mediadores, resolviendo incidencias y dudas con profesionalismo y rapidez. ¿¿
-Gestión Administrativa: Te encargarás de la gestión de traspasos de pólizas, la tramitación de recibos devueltos y el seguimiento de las solicitudes administrativas, asegurando que todo se maneje sin incidencias.
-Soporte Comercial: Ayudarás a nuestros mediadores con la elaboración de presupuestos, emisión de pólizas y en el uso de programas informáticos como AIRE, contribuyendo a optimizar las tareas comerciales.
-Apoyo en Oficina: Te ocuparás de recibir el correo y la valija, además de controlar y gestionar el material de oficina para asegurar el correcto funcionamiento de la sucursal. ¿¿
-Comunicación Interna y Externa: Mantendrás una comunicación fluida con mediadores y clientes a través de llamadas, correos electrónicos y demás herramientas, ofreciendo siempre una atención de calidad.

requisitos del puesto

• Formación

  : FP Grado Medio

• Conocimientos

  : - Administración de Sistemas servidores Microsoft y Linux

Experiencia en Atención al Cliente: Valoramos tu experiencia en atención tanto telefónica como presencial, sobre todo en el sector de seguros o áreas relacionadas. ¿¿
Habilidades Administrativas: Conocimientos en gestión administrativa y capacidad de organización. ¿¿¿¿
Orientación al Cliente: Buscamos una persona con un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y capacidad para ofrecer soluciones efectivas. ¿¿
Actitud Proactiva: Capacidad para trabajar de manera autónoma, gestionar tareas de manera eficiente y adaptarse a cambios. ¿¿

tus beneficios

Un entorno de trabajo dinámico.
Un equipo colaborativo y un ambiente de trabajo que fomenta la innovación y el desarrollo personal.
Salario competitivo y condiciones laborales adaptadas a tus necesidades. ¿

¿por qué con randstad?

somos empleo sostenible