Asesor/a de Clientesen Lucena, Córdoba.

Desde Randstad buscamos seleccionar un/a Asesor/a de Clientes para incorporar en MAPFRE ESPAÑA, en sus oficinas de Lucena (C/ EL PESO, 34), mediante un contrato indefinido.

nuestro cliente

MAPFRE ESPAÑA.

tus funciones

¿Qué vas a hacer?

Las principales funciones del puesto serán:

- Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta ( venta directa, fidelización, reactivación) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización ( Te Cuidamos ).
- Prestar soporte administrativo al Director de la Oficina y a los Técnicos -Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.
- Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.
- Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras.
- Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades.
- Gestiones comerciales derivadas del SGC.
- Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE.

requisitos del puesto

• Formación

  : Licenciado, Ciclo Formativo Grado Medio

• Conocimientos

  : seguros, atención al cliente

¿Qué conocimientos y experiencia van a ser considerados?

Formación y conocimientos:

- Titulación universitaria, Licenciatura/Grado o similar.
- Será valorable aportar conocimientos técnicos en los productos de patrimoniales ( autos, hogar, decesos, etc. ), así como de las normas de suscripción. Conocimiento de los aplicativos y de la Red Comercial de Mapfre. Manejo de las técnicas de uso del teléfono.

Experiencia:

Será necesario contar con experiencia previa en funciones de atención al cliente y/o venta por objetivos, y muy valorable aportar experiencia previa en compañías aseguradoras.


Si eres una persona resolutiva, con orientación al cliente, iniciativa, compromiso, y te gusta trabajar por objetivos, ¡esta es tu oportunidad!

tus beneficios

¿Qué se ofrece?

- Jornada completa y contrato indefinido a través de MAPFRE.
- Jornada intensiva de verano.
- Subvención por uso de vehículo particular, compensación por comida, cheques guardería, descuentos en seguros para empleados.
- Una gran gama de beneficios sociales: seguro médico, seguro de vida, ayudas para formación, plan de pensiones, etc.
- Poder participar en proyectos de voluntariado.
- Un entorno flexible y ágil en el que aprenderás y sumaras con un equipo de excelentes profesionales de todo el mundo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo globales.

¿por qué con randstad RPO?

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