Digital business expert con certificado de discapacidaden Madrid.

¿Tienes experiencia en gestión de productos digitales? ¿Tienes certificado de discapacidad igual o superior al 33%? ¡En Fundación Randstad te estamos buscando!

Tendrás la responsabilidad integral de proporcionar a los clientes y futuros amigos la forma más fiable e innovadora de gestionar su dinero y sus pagos, centrándose en la calidad del autoservicio y aprovechando la obsesión por la marca y el cliente bancario.

nuestro cliente

Una gran empresa del sector bancario a nivel mundial está en búsqueda de incorporar una persona a su equipo de inversiones y fondos.

tus funciones

- Representas la «voz del cliente», tiene una sólida visión sobre cómo atraer a los consumidores y se centra en la mejora continua de las experiencias de los clientes que ofrecemos.
- Eres responsable de desarrollar, lanzar y mantener una propuesta de valor de productos y servicios atractiva en el mercado que proporcione la máxima satisfacción al cliente.
- Dirigirás para proporcionar una experiencia diferenciadora a los clientes de ING con un valor y rentabilidad óptimos para ING.
- Eres el «Guardián del Negocio» de tu producto/servicio trabajando con las partes interesadas de Riesgo, Cumplimiento y Legal, para asegurar que nuestros productos y servicios cumplen con la regulación y las políticas.
- Liderarás para aumentar la eficiencia, reducir la complejidad, aportando la mejor experiencia en los momentos de la verdad y buscando soluciones innovadoras.
- Gracias a su capacidad analítica, comprenderá, definirá, seleccionará y analizará datos para obtener información que mejore el proceso de toma de decisiones. Serás un pensador proactivo.
- Traduce las necesidades empresariales en requisitos para la implementación.
- Eres un experto en tu producto y servicio, priorizando el valor entregado a nuestros clientes en ciclos cortos, definiendo un primer MVP y mejorando con la retroalimentación obtenida.
- Eres capaz de liderar y/o apoyar programas complejos, estableciendo hojas de ruta
claras y resolviendo impedimentos.

requisitos del puesto

• Formación

  : Grado

• Idiomas

  : Inglés: B2

• Conocimientos

  : ux, banca inversion, banca digital

• Experiencia

  : 5 años

- Certificado de discapacidad
- Fuerte dominio del inglés escrito y hablado.
- Master o licenciatura con un mínimo de 5 años de experiencia.
- Experiencia en transformación digital y en el diseño y mejora de customer journeys digitales.
- Fuertes habilidades analíticas.

tus beneficios

- Horario flexible y opción a teletrabajo
- Salario flexible, a determinar durante el proceso, con opción a ticket restaurante, seguro de vida, seguro de salud
- Transporte gratuito, con 6 rutas disponibles (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6)
- Beneficios bancarios

¿por qué con randstad?

somos empleo sostenible