Gestor/a de Atención al cliente con catalán (Banca)en Barcelona.
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Ana Fort Saldaña
Contactar¿Tienes experiencia en el sector bancario, eres una persona dinámica, comprometida, hablas catalán y quieres seguir desarrollándote en la banca? ¡Estamos buscando a alguien como tú!
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Triodos Bank es un banco europeo independiente que apuesta por otra manera de hacer banca. Un banco que no sólo busca el beneficio, sino que prioriza el bienestar de las personas y el cuidado de nuestro planeta.
En dependencia de la Gerencia de Banca telefónica/comercial gestionará los diferentes canales de relación con nuestros clientes del negocio Retail Banking en la oficina comercial de Barcelona.
tus funciones
Se responsabilizará entre otras cosas, de las siguientes funciones:
-Atención clientes particulares, transacciones de operativa bancaria y gestión de incidencias operativas.
-Emisión y recepción de llamadas de carácter operativo y comercial.
-Acción comercial de venta de servicios y productos.
-Tareas administrativas derivadas de la gestión comercial.
requisitos del puesto
-
Formación
: Grado -
Idiomas
: Catalán: C1 -
Conocimientos
: crm, cti, Office, Excel, Power Point, Power BI, in concert -
Experiencia
: 1 año
-Licenciatura Económicas / Empresariales/ ADE,. Valorable certificación para informar sobre productos MIFID II (homologado por CNMV).
-Imprescindible experiencia mínima de 1 año en puesto de similares características en el sector bancario como agente/gestor comercial en lengua oficial catalán.
-Interés genuino por la propuesta de valor de Triodos Bank.
¿Qué competencias básicas buscamos?
-Gran capacidad para entender las necesidades del cliente y dar soluciones operativas y/o información comercial sobre productos y servicios bancarios.
-Orientación al logro, consecución de resultados y actitud de servicio al cliente.
-Excelentes habilidades de comunicación, dinamismo, proactividad e influencia y con disposición para trabajar como parte de un equipo.
-Capacidad de organización y ejecución de tareas de operativa bancaria con alto grado de excelencia y calidad.
tus beneficios
Horario:Horario: 09:00-17:30.
Ubicación: 08037-Transporte público metro/bus.
Salario 25.000 euros brutos anuales.
Contrato temporal 6 meses con posibilidad de ampliación de 6 meses más.
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
