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tipo de contrato Indefinido
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jornada Completa
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modalidad Combinada (teletrabajo y presencial)
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sector Contact Center
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salario
17.500 €/año -
puesto
teleoperador -
nº vacantes
4 -
localidad
Madrid -
provincia
Madrid -
especialidad
Contact Center -
subespecialidad
Contact Center
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Silvia Diaz De Agustin
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ver menos ver másnuestro cliente
Nuestro cliente, es una sociedad con más de 30 años de experiencia en la gestión y recuperación de deuda.
ver menos ver mástus funciones
- Gestión de cobro telefónico de expedientes de recuperación en fase amistosa (hasta 6.000¿), en su mayoría personas físicas; haciendo uso de las palancas para la negociación, en función de la situación financiera del cliente.
- Garantizar la excelencia en la gestión, aplicando el protocolo establecido y siguiendo los máximos estándares de calidad de la Compañía: asegurar el cumplimiento de la RGPD; velar por la satisfacción del cliente con el servicio e implementar las mejoras propuestas por el departamento de Calidad.
- Asesorar al cliente con el fin de encontrar la solución financiera que mejor se adecúe a sus
circunstancias, y que le permita afrontar la deuda a corto/largo plazo: sondear la situación del cliente y adaptar las tácticas de negociación a su perfil; aportar diversas vías de solución, llegando a una resolución que beneficie a ambas partes e informar de situaciones que pueden repercutir
negativamente en el cliente.
requisitos del puesto
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Formación
: Bachillerato -
Conocimientos
: excel -
Experiencia
: 1 año
- Experiencia previa en puestos de gestor de cobros.
- Muy valorable experiencia en deuda judicializada
- Gusto por la calidad en el trabajo y ganas de progresar laboralmente.
- Personalidad proactiva.
tus beneficios
Contrato indefinido directamente con el cliente
Jornada semanal: 40 horas
Horario de trabajo: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 con media hora de comida
Salario: 17.500 brutos anuales + comisiones por objetivos mensuales
Centro de trabajo: metro Fuente de la Mora
Incorporación inmediata
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somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
publicado el 25/10/2024 · 408 visitas y 32 inscritos
este anuncio se cerrará el 25/11/2024
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