Gestor telefónico alarmas turno NOCHE con certificado de discapacidaden Pozuelo de Alarcón, Madrid.
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Ana Laura Acevedo Alonso
Contactar¿Tienes un certificado de discapacidad en vigor igual o superior al 33%? ¿Tienes experiencia en atención al cliente? Si es así, en fundación randstad te estamos buscando.
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Reconocida empresa del sector de seguridad busca incorporar gestores de alarma con certificado de discapacidad a su equipo para los puestos de central de alarmas (CRA). Si te interesa, aplica a esta oferta, y en una llamada vemos en cuál puedes encajar mejor.
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Funciones Central Receptora de alarmas:
- Recepción, gestión y resolución de saltos de alarma que se producen en los domicilios o empresas de nuestros clientes/as, utilizando los protocolos establecidos en función del tipo de salto para poder gestionarlo en el menor tiempo posible.
- Asesorar y acompañar a los/as clientes/as en todo momento.
- Dejar por escrito comentario de la interacción con el/la cliente/a en la base de datos
- Gestionar la incidencia en el tiempo medio estipulado
requisitos del puesto
-
Formación
: Educación Secundaria Obligatoria -
Conocimientos
: atención al cliente, teleoperador, alarmas, gestor telefónico, alarmas de seguridad -
Experiencia
: 1 año
- Certificado de discapacidad
- Perfil acostumbrado a trabajar bajo estrés
- Habilidades ofimáticas: Nivel básico-intermedio
- Habilidades comunicativas
- Capacidad de escucha activa.
- Capacidad para adaptarse a protocolos y procedimientos.
- Alta tolerancia a la frustración.
- Disponibilidad de lunes a domingo
Valorables:
- Muy valorable experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o experiencia en atención al cliente presencial
- Nivel de inglés.
- Experiencia en Servicios de emergencias.
- Disponibilidad vehículo propio
- Experiencia en trabajos por objetivos: TMO, calidad, etc.
tus beneficios
- Tipo contrato: indefinido con periodo de prueba 3 meses.
- Sistemas de trabajo: Presencial, estación de tren de El Barrial
- Rotativo: 6x3
- Salario fijo bruto: 17.767,65 euros/año (40h/s)
- Sueldo variable bruto: 1500,00 euros/año (en función de objetivos)
- Plus Idioma: 101,40 euros (mensual)
- Nocturnidad: 2 euros brutos desde las 22:00
- Horario turno noche: de 24:00h a 7:00 ó de 24:30 a 7:30
- Fecha incorporación: primera semana de enero
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
