It Support Specialisten Madrid.
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Alejandro Louro Esperon
Contactar¿Te apasiona la tecnología y buscas un entorno dinámico donde puedas desarrollarte profesionalmente?
Estamos buscando un/a IT Support Specialist con experiencia para integrarse en un equipo multidisciplinar y contribuir a la transformación digital de una organización líder en su sector.
nuestro cliente
Una compañía internacional de referencia en el ámbito retail con una sólida presencia en el mercado. Valoran la innovación, la excelencia operativa y el talento de su equipo, apostando por el desarrollo profesional y personal de sus colaboradores.
ver menostus funciones
En este rol, tendrás la oportunidad de:
- Coordinar el soporte de nivel 1 para mejorar la eficiencia en la resolución de incidencias en puntos de venta.
- Gestionar soporte de segundo nivel tanto para las tiendas como para la sede central.
- Escalar incidencias de tercer nivel a los equipos internacionales.
- Colaborar en proyectos de tecnología: pruebas, implementaciones y gestión de proveedores.
- Adquirir y gestionar hardware y software para la sede y los puntos de venta.
- Analizar y controlar los gastos en función del presupuesto anual.
requisitos del puesto
-
Formación
: Grado -
Idiomas
: Inglés: C1 -
Conocimientos
: Remote store support for Retail -
Experiencia
: 5 años
- Experiencia: Al menos 5 años en soporte técnico para puntos de venta y oficinas.
- Conocimientos técnicos: Gestión de incidencias con herramientas de ticketing, soporte remoto, Active Directory, y habilidades en paquetes Office, hardware y software.
- Idiomas: Español nativo, inglés profesional (valorable portugués y/o francés).
- Habilidades: Gestión de proyectos, comunicación efectiva, análisis y atención al detalle.
- Disponibilidad para viajar: Esporádica (
tus beneficios
- Un entorno laboral dinámico y retador, con proyectos innovadores.
- Posibilidades de crecimiento profesional dentro de una empresa consolidada.
- Acceso a formación continua y herramientas tecnológicas de última generación.
- Salario competitivo y otros beneficios acordes al mercado.
- Posibilidad de paso a plantilla.
¿por qué con randstad digital?
En Randstad Digital estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.
Sabemos que los perfiles profesionales IT son unos de los más demandados en el mercado laboral actual. Randstad Digital somos una división encargada de la selección profesional y especializada de perfiles IT tanto para su contratación directa como para su contratación temporal.
Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100% ajustado a tu perfil profesional.
Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.
¿A qué estás esperando?
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somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
