Operador Telefónico de Asesoríaen Madrid.
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Andrea Casado Ors
Contactar¿Buscas trabajar en un entorno dinámico?¿tienes experiencia como teleoperador/a de atención al cliente?¿Tienes facilidad para aprender? En Randstad ¡estamos buscando a gente como tú!
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Randstad selecciona, para importante empresa de servicios situada en la zona de Suances, un teleoperador/a de atención al socio
ver menostus funciones
- Resolver consultas y peticiones de los socios en materias de consumo, así como informar
sobre el seguimiento de sus casos y mediaciones.
- Informar a los socios de OCU sobre campañas, planes de acción, notas de prensa y
actualidad de su interés.
- Gestionar y verificar la documentación y su seguimiento. Tareas de back office.
- Informar a los socios de OCU sobre las compras colectivas y otras ventajas negociadas.
- Interactuar con los socios de OCU tanto por vía telefónica como por escrito.
requisitos del puesto
-
Formación
: Ciclo Formativo Grado Medio -
Conocimientos
: acces, excel y adobe -
Experiencia
: 1 año
- Estudios de Bachillerato o Grado Medio.
- Experiencia mínima de un año en contact center y atención al cliente (por teléfono y por
escrito). Valorable positivamente dicha experiencia en el sector consumo y/o jurídico.
- Buenos conocimientos en el manejo de herramientas informáticas (Windows y paquete
Office a nivel usuario).
- Experiencia como usuario de programas como Salesforce / Vonage / Calabrio.
- Una persona con orientación a resultados y acostumbrado/a trabajar con objetivos, que
tenga vocación por el servicio al cliente y orientación al consumidor para la búsqueda de
soluciones óptimas.
tus beneficios
-Horario: de lunes a jueves 10.00-18.00 horas y los viernes de 9.00 a 14.00
- Contrato inicial con Randstad de 3 meses. Posibilidad de incorporación a empresa.
- Salario hora: 9,77 euros brutos.
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
