Recepcionista Taller / Concesionarioen Valladolid.

¿Tienes experiencia como recepcionista? ¿Te gusta la atención al cliente y el mundo del automovilístico? ¡Esta es tu oportunidad de crecer en una empresa consolidada en el sector!

nuestro cliente

Reconocida empresa española líder en el sector dedicada a la distribución y venta de productos y servicios relacionados con el sector automotriz. Se especializa en la comercialización de recambios, accesorios y productos para el mantenimiento y reparación de vehículos. Además, ofrecen soluciones integrales para talleres mecánicos, brindando soporte técnico y formación.

tus funciones

Precisamos incorporar Recepcionista para realizar las siguientes tareas / funciones:

- Atención al Cliente: Recibir a los clientes de manera cordial, responder preguntas y ofrecer información sobre los servicios del taller.
- Gestión de Citas: Programar y coordinar las citas para reparaciones y servicios, asegurando una adecuada organización del flujo de trabajo.
- Comunicación: Mantener comunicación constante con los mecánicos para informar a los clientes sobre el progreso de las reparaciones.
- Facturación y Cobro: Preparar presupuestos, emitir facturas y gestionar los pagos de los clientes.
- Manejo de Documentación: Mantener registros precisos de los servicios realizados, así como de las facturas y los historiales de los vehículos.
- Gestión de Llamadas: Atender y gestionar llamadas telefónicas, respondiendo a consultas y proporcionando información sobre servicios.
- Promoción de Servicios: Informar a los clientes sobre servicios adicionales, promociones y mantenimiento preventivo.
- Resolución de Problemas: Manejar quejas o inconvenientes de manera efectiva y profesional.

requisitos del puesto

• Formación

  : FP Grado Medio

• Conocimientos

  : automocion, - Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas.

• Experiencia

  : 1 año

Experiencia Previa:
Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz o en un entorno similar.

Habilidades de Comunicación:
Excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar con clientes y compañeros de trabajo.

Conocimientos Administrativos:
Familiaridad con tareas administrativas, facturación y manejo de documentación.

Organización:
Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar en un entorno de trabajo dinámico.

Conocimientos Técnicos (deseable):
Conocimientos básicos de mecánica y terminología automotriz (no imprescindible, pero valorado).

Manejo de Software:
Experiencia en el uso de software de gestión de talleres y herramientas informáticas básicas (Microsoft Office, correo electrónico).

Actitud Proactiva:
Enfoque orientado al cliente, con capacidad para resolver problemas y manejar quejas de manera efectiva.

Trabajo en Equipo:
Capacidad para colaborar con mecánicos y otros miembros del equipo.

Flexibilidad:
Disponibilidad para trabajar en horarios variados, incluyendo fines de semana si es necesario.

Formación:
Educación secundaria como mínimo; formación adicional en administración o atención al cliente es un plus.

tus beneficios

Ambiente Dinámico: Trabajar en un entorno activo y en constante movimiento.

Interacción con Clientes: Oportunidad de desarrollar habilidades interpersonales y establecer relaciones con una amplia variedad de clientes.

Desarrollo Profesional: Acceso a formación y capacitación en atención al cliente, gestión administrativa y, en algunos casos, conocimientos básicos de mecánica.

Trabajo en Equipo: Formar parte de un equipo de profesionales donde se fomenta la colaboración y el apoyo mutuo.

Estabilidad Laboral. Contrato temporal + Indefinido

Oportunidades de Crecimiento: Posibilidad de ascender a posiciones más avanzadas dentro del taller.

Salario Competitivo: Retribución fija de 24.000 ¿/año aprox. más parte variable

¿por qué con randstad?

somos empleo sostenible