Service Helpdesk Coordinator en Sant Cebrià de Vallalta, Barcelona.
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tipo de contrato Indefinido
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jornada Completa
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modalidad Posibilidad de teletrabajo
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sector Industrial
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salario
33.000-40.000 €/año -
puesto
ingeniero proyectos -
nº vacantes
1 -
localidad
Sant Cebrià de Vallalta -
provincia
Barcelona -
especialidad
Ingeniería -
subespecialidad
Proyectos
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nuestro cliente
Importante expresa del sector de maquinaria de packaging ubicada en la zona de Mataró.
ver menos ver mástus funciones
Gestión de reclamaciones y soporte pertinente a clientes (QIs).
Contacto directo con el cliente, escalación cuando sea necesario y coordinación de la gestión interna derivada de quejas (interdepartamental).
Monitorización periódica de los planes de acción conjuntamente con Ingeniería, Operaciones y Ventas.
Comunicación continua del estado actual para garantizar la satisfacción del cliente.
Revisión de soluciones y materiales a enviar a clientes.
Participación potencial en Pre-FAT (Factory Acceptance Tests).
requisitos del puesto
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Formación
: Ingeniero Superior -
Conocimientos
: sap, confluence, alto nivel inglés, experiencia en packaging, programación avanzada en PLC, OMAC -
Experiencia
: 2 años
Formación profesional o estudios universitarios en un ámbito técnico (ingeniería, electromecánica, ...)
Nivel alto de inglés.
Habituado a trabajar con SAP, confluence u otras herramientas B2B.
Experiencia en servicio de atención al cliente.
Buena comunicación y capacidad de negociación.
Se valora experiencia en uso de herramientas de Calidad (resolución de problemas).
Se valora conocimiento en el sector packaging; maquinaria industrial.
¿por qué con randstad professionals?
En Randstad Professionals estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.
Somos una división encargada de la selección profesional y especializada de directivos, mandos intermedios y profesionales cualificados tanto para contratación directa como para contratación temporal.
Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100% ajustado a tu perfil profesional.
Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.
¿A qué estás esperando?
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somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
publicado el 16/07/2024 · 604 visitas y 13 inscritos
este anuncio se cerrará el 16/01/2025
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