Service Manager en Alhaurín el Grande, Málaga.

En Randstad nos apasiona ayudar a las personas y a las organizaciones a alcanzar su máximo potencial. En nuestro país, cada año hacemos posible que más de 43.000 personas tengan un empleo. Nos comprometemos cada día por lograrlo, y en hacer realidad sus metas profesionales. Por ello, buscamos a personas que destaquen por su pasión, compromiso, y excelencia.
Tenemos más de 50 años de experiencia, presencia en 39 países, con más de 4.600 oficinas y un equipo de más de 30.000 personas, y como líderes y expertos en el sector, seleccionamos, formamos y desarrollamos el mejor talento.
Si quieres trabajar con nosotros, encontrando empleo cada día a más personas, y ofreciendo un servicio diferencial a nuestros clientes, te estamos buscando.
Ayudamos a las empresas a crecer con diferentes soluciones. 
Conoce más sobre nosotros en www.randstad.es

tus funciones

- Gestión de proyectos/servicios: garantizar la calidad, asegurando que toda la operación sea realiza según los estándares y normas del cliente & Randstad. Implementar los planes de acción definidos. Recoger, traducir y planificar las necesidades del cliente. Mantener la comunicación con los interlocutores operativos del cliente y recoger su feedback de la gestión del servicio. Realizar las EVDP, acompañar a los trabajadores/as y hacer seguimiento de su satisfacción, para asegurar su fidelización. Transmitir y conseguir sentimiento de pertenencia y orgullo por la compañía a los trabajadores/as.

- Comercial: identificar y trasladar oportunidades de crecimiento del servicio en el cliente.

- Administrativa: realizar gestión administrativa de los trabajadores/as, el material operativo, EPIs, acreditaciones y cuadrantes/horarios. Explicar al trabajador/a los aspectos laborales y contractuales. Mantener y asegurar que se realizan de manera eficiente todos los procesos administrativos. Velar por el cumplimiento de políticas y procesos operativos del negocio y de los departamentos centrales que apliquen.

- Selección: en el caso de perfiles más complejos, evaluando candidaturas.

requisitos del puesto

• Formación

  : Licenciado, Grado, Diplomado

• Conocimientos

  : gestion de proyectos, metodologia de mejora continua

• Experiencia

  : 5 años

- Residencia zona cercana muy valorable.
- Vehículo propio para los desplazamientos
- Grado universitario o equivalente homologado en España (imprescindible, no se tendrán en cuenta candidaturas que no cumplan este requisito). Preferiblemente ADE, Psicología, RRLL, RRHH, C.C. Trabajo, ingeniería o grado STEM.
- Formación en gestión de proyectos y metodologías de mejora continua.
- Ofimática (hojas de cálculo, documentos y presentaciones).
- Al menos 5 años de experiencia en una posición similar, en el sector Outsourcing y/o en la especialidad.
- Disponibilidad para viajar.

tus beneficios

La posibilidad de crecer y aprender constantemente dentro de la organización:

-Plan de formación continua y Plan de carrera definidos para ti, unidos a programas especiales de desarrollo de desempeño y competencias que te ayudarán a asumir nuevos retos.

¿por qué con nosotros?

somos empleo sostenible