Supervisor/a Call Center Telecomunicacionesen Madrid.
detalle oferta
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Ana Gonzalez Gomez
ContactarEres una persona abierta y comunicativa? ¿Eres analítico/a y te gusta interpretar datos?, ¿tienes dotes de liderazgo?
Estamos buscando a una persona dispuesta a emprender una nueva aventura profesional en un sector que no para de crecer, como Supervisor/a Call Center del sector de Telecomunicaciones.
nuestro cliente
Multinacional tecnológica que ofrece servicios de consultoría estratégica y servicios de BPO.
ver menostus funciones
- Supervisor/a para dar soporte a las plataformas de contact center área de atención B2C para la gestión de las reclamaciones de los clientes.
- Desempeñando, entre otras, labores de supervisión, levantamiento de información y ejecución de acciones y planes de acción y mejora.
requisitos del puesto
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Formación
: Ciclo Formativo Grado Medio -
Conocimientos
: Office, Excel, Power Point, Power BI -
Experiencia
: 2 años
- Experiencia previa al menos de 2 años en un puesto similar, en un entorno de Call Center sector telecomunicaciones.
- Si se conocen los procedimientos de Masmovil y Yoigo es un plus.
- Habilidades analíticas y capacidad para interpretar y actuar sobre los datos de calidad.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Orientación al cliente y atención al detalle.
tus beneficios
- Formato de trabajo: Híbrido a petición del cliente.
- Horario: de 9h a 18,30 de lunes a jueves y los viernes de 8h a 15h.
- Salario: 19.116 ¿/año - 10,62 ¿/hora
- Contrato 6 meses con ett con posibilidad de incorporación en el cliente.
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
