Supervisor/a zona Andalucía Occidentalen Málaga.

¿Tienes experiencia supervisando y controlando las operaciones y actividades en diversas tiendas/centros?, ¿has coordinado los recursos humanos, técnicos y materiales para asegurar el funcionamiento de los establecimientos?. Buscamos un/a responsable de zona que garantice los estándares de calidad, productividad, seguridad y satisfacción del cliente en todas las ubicaciones de la región asignada.

nuestro cliente

Nuestro cliente es una empresa líder en el sector de la automoción en España.

tus funciones

1. Supervisión operativa:
o Monitorear el desempeño diario de los centros, dentro de la
zona asignada.
o Garantizar que las operaciones se lleven a cabo según los estándares de calidad,
productividad y seguridad establecidos.
o Realizar visitas regulares a los centros para evaluar condiciones operativas,
infraestructura y desempeño del personal.
2. Gestión de equipos:
o Supervisar, motivar y coordinar al personal de los centros, asegurando el
cumplimiento de sus funciones y responsabilidades.
o Identificar necesidades de capacitación y organizar programas de formación.
o Resolver conflictos y promover un ambiente de trabajo positivo.
3. Gestión de recursos:
o Supervisar la disponibilidad y el uso eficiente de materiales, herramientas y
equipos en los centros.
o Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos utilizados.
o Solicitar y gestionar el suministro de insumos necesarios para las operaciones.
4. Cumplimiento de normativas:
o Asegurar que todos los centros cumplan con las normativas legales, de seguridad y medioambientales.
o Implementar y monitorear protocolos de seguridad laboral en los centros.
o Realizar auditorías internas para verificar el cumplimiento de estándares.
5. Relación con clientes y calidad del servicio:
o Supervisar la atención al cliente en los talleres, asegurando la resolución efectiva
de problemas e inquietudes.
o Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y la fidelización.
o Garantizar la entrega puntual y de calidad de los servicios ofrecidos.
6. Gestión de indicadores y reportes:
o Analizar métricas clave de desempeño, como productividad, tiempos de entrega,
costos y satisfacción del cliente.
o Generar informes periódicos sobre el desempeño de los centros y sugerir mejoras operativas.
o Detectar oportunidades de mejora y diseñar planes de acción.
7. Gestión presupuestaria:
o Supervisar los gastos operativos de los centros dentro de la zona.
o Identificar oportunidades de ahorro y optimización de costos.
o Colaborar en la planificación y ejecución del presupuesto asignado.

requisitos del puesto

• Formación

  : Grado

• Conocimientos

  : Buen dominio del paquete office

• Experiencia

  : 3 años

Educación: Técnico Mecánica, Administración de empresas
Experiencia: 3-5 años en supervisión de centros (preferentemente tiendas/talleres)
Manejo paquete office.
Disponibilidad para viajar

tus beneficios

Contratación indefinida
Coche de empresa
Tarjeta de gastos

¿por qué con randstad RPO?

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