Customer Service Con Portuguésen Prat de Llobregat (El), Barcelona.
detalle oferta
¿tienes alguna duda?
Amplía la información sobre el proceso contactando con:
Laura Flaquer Porti
Contactarnuestro cliente
Importante empresa del sector industrial precisa incorporar un/a Customer Service Logistics con Portugués.
ver menostus funciones
-Garantizar un procesamiento preciso y oportuno de los pedidos desde la confirmación de la cotización hasta la facturación.
-Garantizar al cliente una experiencia de cliente Premium, gestionando los puntos de contacto con el cliente.
-Planificación y gestión de entregas sin complicaciones a través del portal logístico: gestión de la fecha de entrega, asignación de trabajos de D&I y cierre de actividades.
-Optimización de stock y gestión de órdenes de compra gratuitas a la sede central. , cuando sea necesario, asegurando la correcta gestión del movimiento de stock.
-Asegurar una gestión precisa de la cartera de pedidos (backlog), evitando la acumulación caducada e interactuando proactivamente con departamento de ventas.
-Actualizar constantemente los sistemas informáticos con toda la información relevante recopilada durante las actividades de atención al cliente.
-Asegurar la gestión adecuada de las actividades de atención al cliente , proporcionando retroalimentación adecuada a las consultas de los clientes.
-Gestionar una encuesta posterior a la entrega para evaluar la satisfacción de los clientes, actuando de forma proactiva para resolver cualquier problema con el cliente.
requisitos del puesto
-
Formación
: Sin estudios, Diplomado -
Idiomas
: Inglés: B2, Portugués: C2, Castellano: B2 -
Conocimientos
: erp sap, administrativo con erp -
Experiencia
: 3 años
Formación: Diplomatura.
Experiencia en Customer Service y/o Logística.
Nivel alto de portugués y un nivel B2 de inglés.
¿por qué con randstad professionals?
En Randstad Professionals estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.
Somos una división encargada de la selección profesional y especializada de directivos, mandos intermedios y profesionales cualificados tanto para contratación directa como para contratación temporal.
Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100% ajustado a tu perfil profesional.
Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.
¿A qué estás esperando?
Apúntate a nuestras ofertas y encuentra el empleo que buscas.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
