Customer Service Seguros Animalen Alcorcón, Madrid.
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Andrea Casado Ors
Contactar¿Tienes experiencia como asesor telefónico en el sector seguros? ¿te gustan los animales? ¿tienes habilidades comerciales y comunicativas? Si es así, esta es tu oferta.
nuestro cliente
Empresa líder de tiendas de animales en España, especialistas en todo tipo de animales y con n equipo de más de 1.000 personas dedicadas a ayudar a mejorar la vida de todas las mascotas, pues un amante de los animales no es sólo un cliente, es un amigo.
tus funciones
- Atención y soporte: Responder a consultas de clientes, de momento, por teléfono y correo
electrónico.
- Gestión de ventas de seguros: Contratar seguros directamente en la base de datos/plataforma
asignada y asesorar a los clientes sobre los beneficios de los seguros, impulsando la venta
proactiva.
- Información y asesoría: Explicar las condiciones y coberturas generales del seguro, resolviendo
dudas y ayudando al cliente a entender todos los aspectos relacionados.
- Gestión de reclamaciones: Colaborar con el equipo de ATC en la gestión de reclamaciones y
quejas, manteniendo una comunicación continua para asegurar una solución adecuada y
oportuna.
- Soporte de mejora continua: Analizar las interacciones con los clientes para identificar áreas de
mejora en los procesos, proponiendo ajustes que mejoren la satisfacción y la eficiencia.
requisitos del puesto
-
Formación
: Ciclo Formativo Grado Medio -
Conocimientos
: Office, Excel, Power Point, Power BI -
Experiencia
: 1 año
- Formación comercial: Experiencia en ventas o conocimientos básicos de técnicas de ventas y
captación.
- Conocimiento en salud animal (deseable): Formación como Técnico Auxiliar Veterinario o similar,
que facilite la comprensión de las necesidades de clientes y mascotas.
- Estudios reglados: Bachiller/ Grado superior relacionado/ Estudios superiores
- Mínimo 1 año en atención al cliente, idealmente en sectores relacionados con la salud animal o
seguros.
- Experiencia en ventas y gestión de reclamaciones.
tus beneficios
Contrato temporal ETT de 3 meses.
Fecha inicio: 01/12/2024
Fecha fin: 01/03/2025
Horario laboral de lunes a viernes de 9.00 a 18.00
Salario; 8,87 euros brutos/hora
Ubicación: Avenida Europa (Alcorcón)
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
