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Tus principales responsabilidades serán: -Atención al cliente y soporte interno: Recibir y atender visitas de clientes, proveedores o empleados. Gestionar la entrega de acceso a las taquillas. Dar apoyo en tareas de orden y limpieza de salas de reuniones y de la oficina. -Gestión de correspondencia y paquetería: Recibir y distribuir la correspondencia. Preparar, recibir, enviar y controlar la paquetería. -Control de acceso e instalaciones: Llevar un control de accesos y salidas de las instalaciones. Gestionar las tarjetas de acceso. Apoyo en la preparación de instalaciones para reuniones o eventos en la oficina. -Suministros y almacén: Controlar y reponer el inventario de material de oficina y consumibles de cafetería. Soporte en la gestión y organización del almacén. -Supervisión y coordinación: Supervisar el trabajo de proveedores externos.

-Entrar materia prima (papeles, Anillas, Colas, discos, cajas) y colocarla en sus ubicaciones -Entrar material de plástico, y colocarlo en carros para que se pueda fabricar -Recoger el material dividido y colocarlo en revisado o HM -Ayudar en la maquinas a preparar las siguientes fabricaciones, (papel, anillas, cajas) y retirar las materias primas sobrantes de las fabricaciones anteriores -Llevar al muelle el material finalizado y cargarlo en la gabarra -Tirar las Mermas y cartones -Llevar al dividido carrete vacíos y colocarlos en su ubicación, si esta lleno retractilar y llevar al muelle -Entrar palets vacíos del muelle -Control de sobrantes y enfilajes, tirar o colocar para futuras producciones -recuperación de carretes de cartón de sobrantes o de mermas -Pedir material almacén -Mantener los pasillos y plazas ordenadas y limpias -Llevar cuchillas gastadas a mantenimiento y traer de nuevas

- Trabajar como parte del equipo de cara al cliente actuando como principal conexión entre el cliente y los distintos procesos, herramientas y grupos de TI. - Actuar como contacto principal para nuestros clientes como la «cara de TI». - Promover un servicio/entorno acogedor y atractivo para garantizar una excelente experiencia de contacto con el cliente. - Analizar las necesidades de los clientes utilizando habilidades analíticas para desarrollar soluciones apropiadas e innovadoras según sea necesario. - Evaluar las consultas técnicas e identificar si el problema puede resolverse rápidamente en el mostrador AskIT dentro de un plazo adecuado. - Colaborar con otros equipos informáticos cuando sea necesario para resolver los problemas, manteniendo al cliente informado de los pasos siguientes. - Asegurarse de que todas las interacciones con los clientes se registran como tickets en ServiceNow. - Gestionar las escaladas de forma eficaz, manteniendo la calma en situaciones de conflicto. - Mantener y gestionar el inventario de activos de AskIT. Los artículos prestados ('BorrowIT') deben ser rastreados y registrados - Garantizar que los dispositivos de prueba («TryIT») estén protegidos, conectados, cargados y disponibles durante el horario laboral para que los utilicen los clientes. - Procesar cualquier equipo informático devuelto («ReturnIT») de acuerdo con las obligaciones de gestión de activos. - Ejecutar el servicio AskIT de acuerdo con los procedimientos normalizados de trabajo globales. - Apoyar los procesos locales de incorporación y desincorporación de TI para impulsar una experiencia de TI satisfactoria. - Llevar el uniforme AskIT de forma profesional para representar la marca AskIT y la experiencia OneIT. - Viajes nacionales ocasionales Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com

- Atención telefónica de centralita. - Formalizar las entradas y salidas de clientes, aportándoles la información necesaria para la óptima prestación del servicio. - Recibir, clasificar y entregar la correspondencia dirigida a los diferentes departamentos, secciones, etc. - Formalizar la documentación y gestionar la información para remitirla posteriormente a los departamentos adecuados. - Archivo de documentación, gestión de agendas, de viajes y demás funciones administrativas propias del puesto.