amo o ama de llaves.
¿Combinas una gran capacidad de organización con atención al detalle y pasión por la limpieza? Si tienes todas estas aptitudes, debes considerar la posibilidad de trabajar como ama de llaves. Trabajando sola o supervisando a un equipo de limpiadoras, un ama de llaves se asegura de que la casa, empresa o institución de la que es responsable esté limpia e higiénica.
ver ofertas de empleo¿qué es un amo/a de llaves?
Un ama de llaves se encarga de que una casa o institución mantenga un alto nivel de limpieza. En una casa particular o en un pequeño negocio, esto significa ser la responsable de tareas como la limpieza, la lavandería y el trato con comerciantes como fontaneros o electricistas. En una institución más grande, un ama de llaves supervisará a un equipo de limpiadores u otro personal de limpieza. En este tipo de entorno, las responsabilidades de la ama de llaves incluyen establecer los horarios del equipo, inspeccionar el trabajo, pedir suministros y tareas de gestión similares.
Las amas de llaves trabajan en entornos muy diferentes, cada uno con sus propias responsabilidades e idiosincrasia. Como ama de llaves de un hospital tendrás que mantener las exigentes normas de higiene necesarias para el buen funcionamiento de un centro médico. Tendrás que supervisar el estricto cumplimiento de los protocolos de seguridad y eliminación de residuos. Como ama de llaves de hotel, tu trabajo incluirá no sólo la limpieza, sino también la atención al cliente y la coordinación con otros miembros del equipo del hotel. Y en otro orden, como ama de llaves de un hogar privado, tu papel implicará una gran variedad de tareas como cocinar o conducir.
¿Conecta este trabajo de ama de llaves con tu capacidad de organización y de atención al detalle? Entonces sigue leyendo y descubre qué competencias y cualificaciones necesitas para desempeñar un puesto de ama de llaves.
salario medio de un amo/a de llaves
Según el portal especializado en el mercado laboral, tusalario.es, una amo/a de llaves, gobernanta o mayordomo de casas principiante gana el salario mínimo en España, 1.080 euros al mes. Pero con la experiencia este salario puede aumentar considerablemente. Un ama de llaves con más experiencia en casas o fincas grandes puede ganar 2.196 euros al mes más las pagas por las horas extras.
otros factores que influyen tu salario
Además de la experiencia, las horas finales trabajadas pueden influir mucho en la retribución final de una ama de llaves. En algunos entornos como las oficinas, se puede trabajar hasta tarde para que sus tareas no coincidan con otras actividades. También trabajarán algunos fines de semana, los días festivos y otros momentos fuera de la semana laboral normal. Trabajar en esos momentos puede ayudar a aumentar la remuneración.
Otro elemento que influye en la retribución es el lugar de trabajo. En las ciudades grandes se paga más que en las localidades más pequeñas. Y en las zonas adineradas más que en los barrios humildes.
¿Te preguntas cuánto puedes llegar a ganar como amo/a de llaves? Descúbrelo inmediatamente en nuestro informe de tendencias salariales de Randstad. Podrás ver de forma rápida y sencilla cuál es aproximadamente el salario medio de los profesionales de este sector.
tipos de amos/as de llaves
Tu papel como amo/a de llaves variará en función del entorno en el que trabajes. Aunque todos estos trabajos de amo/a de llaves requieren aptitudes similares, existen algunas diferencias importantes entre ellos. Los distintos tipos son:
- amo/a de llaves de hospital: también sirven comida, piden suministros, hablan con los pacientes, etc.
- amo/a de llaves de hotel: son las profesionales preparan las habitaciones de hotel con un alto nivel de calidad y organizan los artículos de aseo y otros servicios para los huéspedes.
- amo/a de llaves particulares: son amas de casa que se adaptan a las necesidades particulares de las familias y se ocupan de tareas como el mantenimiento y el cuidado de los niños.
- otras amos/as de llaves: gobernantas que trabajan en empresas como oficinas, gimnasios, spas, etc.
trabajar como amo/a de llaves
¿Te interesa saber más sobre el trabajo de amo/a de llaves? Sigue leyendo para saber más sobre este trabajo, incluyendo dónde trabajarás, con quién y tus perspectivas de ascenso.
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ddeberes y responsabilidades
Como amo/a de llaves, serás la responsable de la limpieza e higiene general en tu lugar de trabajo. Supervisarás a un equipo de limpiadores y otros empleados. Esto significa que tendrás que asumir grandes responsabilidades. Tus tareas en el lugar de trabajo incluyen:
- inspeccionar el trabajo del personal de limpieza para asegurarte de que cumplen las normas.
- conocer las políticas de higiene y seguridad de tu empresa u organización.
- formar y supervisar a los miembros del equipo de limpieza.
- crear programas de turnos y otras asignaciones de trabajo.
- pedir suministros y equipos para tener todo en orden.
También actuarás como punto de contacto entre el personal de limpieza y otros departamentos. En un lugar de trabajo más pequeño, tendrás que trabajar junto con el resto del equipo de limpieza para realizar tareas de limpieza y mantenimiento. Además, podrías tener otras funciones específicas de tu lugar de trabajo, como las tareas generales de asistente de un ama de llaves privada.
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entorno de trabajo
Como ama de llaves, trabajarás en distintos entornos, como empresas, hogares y edificios públicos. El lugar de trabajo típico de una ama de llaves es el interior y sus desplazamientos son poco frecuentes. Sin embargo, si supervisa más de un lugar o más de una casa, los desplazamientos entre ellas forman parte del trabajo. La seguridad en el lugar de trabajo es una parte importante de las responsabilidades de un ama de llaves; su entorno puede tener riesgos de resbalones y tropiezos, mientras que sus herramientas incluyen productos químicos peligrosos.
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¿quiénes son tus compañeros?
Dependiendo de tu empresa y del sector en el que trabajes, entre tus compañeros pueden haber limpiadores, supervisores de limpieza, personal de catering e ingenieros de mantenimiento. También es posible que trabajes muy cerca de fontaneros y electricistas, así como de otros especialistas, como enfermeros, personal de recepción y personal del servicio de lencería, entre otros.
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horario de trabajo
Al igual que otros aspectos de su función, tu horario como amo/a de llaves seguramente sea muy variado. En muchas empresas, el personal de limpieza trabaja las veinticuatro horas del día y para algunos empleadores, como los hoteles, los fines de semana y las vacaciones pueden ser los momentos de mayor actividad. Por ello, el horario de trabajo como ama de llaves puede incluir noches o fines de semana. Los cambios de turno también son habituales. Una buena flexibilidad, predisposición y capacidad de gestión del tiempo te ayudarán a tener éxito en este trabajo de ritmo rápido.
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perspectivas laborales
La versatilidad del trabajo de amo/a de llaves permite pasar de este puesto a otros muchos. En un lugar de trabajo con un gran departamento de limpieza, podrías ascender a jefa de limpieza o directora de servicios domésticos. Por otra parte, si te interesa centrarte en los aspectos del servicio doméstico relacionados con la atención al cliente, debes considerar la posibilidad de pasar a un puesto como el de jefe de recepción. Del mismo modo, trabajar como ama de llaves podría cualificarte para un puesto como responsable de formación o responsable de alojamiento.
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ventajas de trabajar con Randstad como amo/a de llaves
Encontrar tu trabajo de amo/a de llaves a través de Randstad te proporcionará importantes ventajas:
- Acceder a numerosas ofertas de trabajo cerca de tu área de residencia.
- Oportunidades de formación personal que te ayudarán a superar con éxito las entrevistas de trabajo.
- El personal experto de Randstad te ofrece el apoyo y las respuestas que requieras cuando lo necesites.
- Variedad de ofertas de trabajo en tu campo de interés. Puedes escoger entre las ofertas laborales que pertenecen al sector de tu interés o tu área de especialización.
- Acceso a la app de Randstad, para Android e iOS, con la que serás el primero en enterarte de las oportunidades de trabajo que se publican todos los días.
¿Quieres un contrato indefinido? Un trabajo temporal como ama de llaves suele ser un trampolín hacia un empleo fijo. Cada año, miles de personas consiguen un contrato indefinido con grandes empresas gracias a un trabajo temporal encontrado a través de Randstad. Además, muchas empresas también seleccionan a sus empleados fijos a través de Randstad.
formación y habilidades
Hay muchos caminos hacia tu nueva carrera como amo/a de llaves de un hogar:
- Estudios: Una forma de desarrollar las habilidades necesarias para este puesto sería emprender algunos estudios relacionados con la hostelería o la gestión de empresas; te podría dar la base que necesitas para conseguir este trabajo. También existen cursos de FPE, incluso cursos virtuales.
- Prácticas: Si deseas combinar el aprendizaje en el aula con la formación en el puesto de trabajo, considera la seria posibilidad de realizar unas prácticas. Unas prácticas avanzadas como gobernanta o supervisor de hostelería te ayudará a prepararte para una carrera como ama de llaves.
Pese a los dos anteriores puntos, realmente no necesitas formación formal para convertirte en amo/a de llaves si acumulas la experiencia laboral adecuada. Si has trabajado como limpiadora o en otro puesto relacionado, un trabajo de ama de llaves es el siguiente paso lógico. También puedes solicitar directamente un trabajo de ama de llaves si tienes experiencia en un campo relacionado como la hostelería o la gestión de casas. Trabajar en gestión hotelera, atención al cliente o un puesto similar de supervisor es una buena forma de adquirir la experiencia necesaria.
aptitudes y competencias
Tu trabajo como amo/a de llaves será variado, y también lo serán las aptitudes que debes aportar al puesto:
- concentración y atención al detalle: te harán eficaz tanto en la gestión de un equipo como en la detección de áreas de mejora en la limpieza y la organización.
- contacto entre el equipo de limpieza y los demás agentes: debes tener grandes dotes interpersonales para tratar con el cliente o con el público. También será importante mantener la calma y la concentración en un entorno de trabajo ajetreado.
- organización y gestión del tiempo: la naturaleza variada de tus funciones te exigirá una gran capacidad multitarea para desempeñar varios cometidos a la vez.
Además de estas aptitudes, existen algunas áreas específicas de conocimiento que te ayudarán en tu carrera de amo/a de llaves:
- legislación: como responsable de un equipo, tendrás que estar familiarizada con la legislación laboral y de salud y seguridad, así como con las políticas de tu empresa o contratante.
- seguridad: los suministros y equipos de limpieza pueden plantear riesgos para la salud y la seguridad, que deberás conocer muy bien.
- informática: un buen nivel de conocimientos informáticos puede ser muy útil, ya que utilizarás ordenadores y dispositivos móviles o similares en muchas áreas de tu trabajo.
preguntas frecuentes
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¿qué hace un ama de llaves?
Una ama de llaves es responsable de la limpieza y organización de una institución u hogar. Esto puede significar que tendrás que realizar tareas como limpiar o pedir suministros, así como supervisar equipos de criadas o limpiadoras.
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¿cuál es la diferencia entre una asistenta y un ama de llaves?
Una asistenta suele trabajar bajo la supervisión de algún tipo de encargado, mientras que un ama de llaves tiene la responsabilidad final de la limpieza en un establecimiento u hogar. Una asistenta suele trabajar bajo la dirección de un ama de llaves.
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¿qué es un ama de llaves personal?
Una ama de llaves personal es responsable de una familia o de un hogar individual más que de una institución como un hotel o un hospital. Puede supervisar a un equipo de asistentas o combinar las tareas domésticas con la cocina o el cuidado de los niños.
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¿puede un hombre ser ama de llaves?
Históricamente, la mayoría de las amas de llaves han sido mujeres. Sin embargo, cualquiera que tenga las aptitudes y cualificaciones necesarias puede trabajar como amo de llaves.
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¿qué hace un ama de llaves en un hospital?
Una ama de llaves del sector sanitario realiza muchas de las mismas tareas que un ama de llaves de una casa o un hotel. Además, sirven la comida, gestionan los suministros y atienden las peticiones de los pacientes.
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¿cómo puedo solicitar un puesto de ama de llaves?
Solicitar un trabajo de ama de llaves es sencillo: crea un perfil en Randstad y busca en nuestras ofertas de trabajo de ama de llaves las ofertas de empleo de tu zona. A continuación, sólo tienes que enviarnos tu CV y tu carta de presentación. ¿Necesitas ayuda con tu solicitud? Consulta todos nuestros consejos para la búsqueda de empleo y las entrevistas de trabajo para mejorar tus oportunidades.