social media manager.

Algunas de las funciones principales de un social media manager son las siguiente:

1. Llevar a cabo auditorías de redes sociales: como gestor de redes sociales, tendrás que realizar un seguimiento de las páginas de redes sociales que gestiona tu empresa y auditar su rendimiento con regularidad. Por ejemplo, una función importante es asegurar que la marca y sus nombres son coherentes y similares en todos los canales para que los clientes te encuentren con facilidad en cualquiera de ellos. También tendrás que comparar el rendimiento más reciente de cada plataforma en redes sociales con el de la competencia. Una auditoría de redes sociales determina los puntos fuertes, los puntos débiles y las oportunidades.
2. Planificar y desarrollar una estrategia para redes sociales: tras realizar una auditoría, se determinan los objetivos y se desarrollan estrategias para alcanzarlos. Por ejemplo, tendrás que crear contenidos atractivos para mejorar la participación en las distintas plataformas. También puedes lanzar nuevas campañas o concursos para crear expectación en torno a tu marca o al lanzamiento de un producto.
3. Seguimiento de los indicadores clave de rendimiento: como gestor de redes sociales, tendrás que establecer indicadores clave de rendimiento que te ayuden a seguir el progreso de las redes sociales de tu empresa. Por ejemplo, si tu objetivo es aumentar el número de seguidores en las redes sociales en todas las plataformas, debes asegurarte de que la audiencia crece de forma constante. Puedes hacerlo incrementando actividades como concursos y competiciones que requieran que los usuarios se suscriban o sigan la página para participar.
4. Elaboración de estrategias de contenidos: como gestor de redes sociales, participarás en la generación de ideas para campañas y contenidos en las redes sociales. Tu trabajo consistirá en alinear el contenido y las publicaciones en las redes sociales con las estrategias y objetivos de marketing de la empresa. También crearás ideas para contenidos atemporales y supervisarás la creación de contenidos visuales, como gráficos e imágenes.
5. Informar de las métricas de las redes sociales a las partes interesadas: como social media manager, tendrás que comunicar la estrategia de las redes sociales a los clientes o a la dirección de la empresa. También es tu función documentar los éxitos y los retos de la empresa en la consecución de objetivos; así como aumentar la participación y el número de seguidores de vuestra marca.

Los social media manager trabajan en diversos sectores empresariales, desde la industria manufacturera al comercio minorista y los servicios financieros. Cualquier empresa que dependa de las redes sociales y de la presencia en Internet para generar ingresos necesita social media managers que se encarguen de los contenidos y los mensajes de la marca en las distintas plataformas. El marketing en redes sociales es un trabajo de oficina que implica pasar la mayor parte del día en el despacho. También se asiste a reuniones y conferencias para mejorar las competencias en redes sociales, pero los desplazamientos relacionados con el trabajo son mínimos. Como los gestores de redes sociales pueden realizar la mayoría de las funciones desde un ordenador, existiendo oportunidades de trabajo a distancia.

Como social media manager, tus compañeros pueden ser directores de marketing, directores comerciales y directores o responsables de marketing digital. También puedes trabajar con directores de ventas, consultores de ventas y especialistas en SEO, así como con otros especialistas, como gestores de contenidos web, ejecutivos de marketing, coordinadores de marketing o editores de contenidos web.

El horario laboral de un gestor de redes sociales es de 38 a 40 horas semanales. La mayoría de los gestores de redes sociales trabajan en horario laboral, pero a veces asisten a eventos y sesiones de captación de clientes fuera de las horas de trabajo tradicionales. Como social media manager, trabajarás a tiempo completo, pero muchas empresas ofrecen horarios flexibles, desde puestos a tiempo parcial hasta la posibilidad de trabajar desde casa. Algunos social media managers trabajan como autónomos o con contratos de corta duración.

Los gestores de redes sociales tienen una clara trayectoria profesional. Desde un puesto de gestor de redes sociales se puede ascender a un puesto superior en marketing digital o comunicación. Por ejemplo, puede convertirse en director de marketing digital antes de ascender a director de comunicación. Algunos gestores de redes sociales mejoran sus conocimientos y se convierten en especialistas en creación o edición de contenidos web.

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