¿qué es un trabajador social?

El trabajador social es el profesional que se encarga de promover los cambios y el desarrollo social de individuos, grupos o comunidades, realizando un trabajo de prevención, asesoramiento, guía y empoderamiento. El objetivo de su trabajo es facilitar la cohesión social en períodos de cambio y articular el apoyo y la protección a los miembros más vulnerables de la comunidad. Su campo específico de acción incluye la infancia y adolescencia, familias y procesos de adopción nacional e internacional. También se ocupa de la atención a los mayores, personas con vicios, salud mental, refugiados, inmigrantes, discapacitados, personas en situación de violencia de género o sin hogar.

La labor del trabajador social se extiende a las instituciones educativas, penitenciarias, sanitarias, empresas, entre muchas otras. El trabajador social acompaña a las personas y/o comunidades para acceder a los recursos, encontrar trabajo, formación u obtener asesoramiento legal de acuerdo a sus necesidades. Es un trabajo que es desempeñado por profesionales de ambos sexos.

rol del trabajador social

Para llevar a cabo los servicios básicos de atención sobre las personas o comunidades, el trabajador social trabaja en diferentes niveles de intervención cumpliendo roles específicos que garanticen una intervención acertada y provechosa. Entre dichos roles destacan:

  • Como entrevistador: inicia el contacto trabajando directamente con la persona para conocer el problema, y cómo ha llegado a esa situación.
  • Como orientador: suministra información y asesoramiento que ayude en situaciones concretas sobre las prestaciones de servicios y recursos existentes.
  • Como administrador: tramita y realiza el seguimiento de prestaciones, derivando a servicios de atención especializados en los casos necesarios o solicitando más recursos.
  • Como observador: lleva un seguimiento permanente sobre las comunidades para detectar y prevenir situaciones de vulnerabilidad, de manera de gestionar los servicios sociales esenciales o inducir un trabajo comunitario más beneficioso.
  • Como planificador: promueve la ejecución de acciones y trabaja para incidir sobre las políticas sociales dirigidas a buscar el cambio, la cohesión social y el empoderamiento de las personas bajo los principios de la justicia social y respeto a los derechos humanos.
  • Como supervisor: coordina la labor de su equipo.
  • Como docente e investigador: su cualificación le permite dedicarse a la formación universitaria o desarrollando investigaciones.

trabajador social

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salario medio de un trabajador social

El salario del trabajador social dependerá de si trabaja en el sector público o privado, nivel de preparación y años de experiencia. El último convenio colectivo correspondiente al sector de acción e intervención social, presentado en el BOE del 1 de febrero de 2019, establece el salario para los diferentes grupos profesionales entre 15.790 y 26.843 euros anuales, sin tener en cuenta los complementos que se adjudican por ley. En algunas administraciones públicas, según Unir.net, la media salarial oscila entre los 25.000 y 29.000 euros/año.

También es determinante la ubicación de la institución donde trabajas. De acuerdo al informe de tendencias salariales de Randstad, un trabajador social senior en Madrid, Valencia o Bilbao tendrá un salario cercano a los 30.000 euros anuales; mientras que en Málaga y Sevilla percibirá entre 26.000 y 27.000 euros/año.

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tipos de trabajador social

El perfil del trabajador social se ajusta a las necesidades sociales que se identifican de acuerdo a la ubicación geográfica de las diferentes comunidades. En este sentido, en un trabajo elaborado por la Universidad de Navarra se han identificado las tipologías actuales de los trabajadores sociales en España. Estos tipos incluyen:

  • Trabajo con personas con conductas socialmente desviadas, que están relacionadas con la drogadicción, alcoholismo, ludopatía, convictos, etc. Son especialistas que ayudan a resolver los conflictos que causan la situación y facilitan la rehabilitación personal.
  • Trabajo con personas con necesidades sociales, relacionadas principalmente con problemas de desempleo, vivienda y carencias económicas. El objetivo del trabajador social es potenciar la autonomía, el desenvolvimiento social, la participación del individuo en el trabajo y la gestión/provisión de viviendas sociales. Se desempeñan principalmente en la administración pública.
  • Trabajo de intervención socioeducativa con familia, infancia o adolescencia, donde el trabajador interviene en grupos familiares que presentan problemas de maltrato, comunicación, relación de pareja, problemas en el proceso educativo y desprotección de menores que involucren riesgos a la infancia.
  • Trabajo con inmigración y refugiados. Son profesionales especializados en la intervención de problemas relacionados con el racismo, minorías, desplazamientos, migraciones forzadas y alojamientos. Se desempeñan dentro de organizaciones no gubernamentales y asociaciones para la atención de colectivos en emergencia. Se ocupan de la inserción sociolaboral, la integración espacial y ubicación residencial de los individuos.
  • Trabajo en salud y con personas dependientes, principalmente discapacitados físicamente, personas mayores de edad, enfermos terminales, psiquiátricos, etc. Su objetivo es el apoyo para que puedan desarrollar las actividades esenciales en sus vidas y que alcancen autonomía en pleno disfrute de sus derechos como ciudadanos, ya sea dentro de sus comunidades o sus familias.
  • Trabajo en atención primaria específica, la cual conlleva el acceso a prestaciones, programas y sistemas de protección social para el suministro de servicios sociales o la atención de salud.
  • Trabajo en atención a la mujer, que abarca la violencia de género y prostitución. Se especializan en los servicios de información, atención psicosocial y atención urgente para las víctimas de violencia doméstica, operación de casas de acogida e inserción sociolaboral.
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trabajar como trabajador social

La labor del trabajador social implica convicción y vocación para gestionar las difíciles situaciones que encontrará en su día a día. Además, exige una formación constante y actualización para comprender las nuevas problemáticas emergentes que afectan a los individuos, las familias o los grupos sociales.

A continuación, te detallamos los principales aspectos que debes conocer para formarte y destacar en los mejores puestos del trabajo social.

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formación y competencias

En España la profesión de trabajador/a social está regulada en la Ley 10/1982, de 13 de abril, con la que se crean los Colegios Oficiales de Diplomados en Trabajo Social y Asistencia Social. Para ejercer como trabajador social se exige no solo la titulación universitaria en Trabajo Social, también el profesional debe estar registrado en el Colegio Profesional que le corresponda.

Adicionalmente, existe una amplia oferta de formación de posgrado para la especialización en los diversos ámbitos de aplicación del trabajo social, por lo que como profesional estás sometido a una preparación y actualización permanente para moverte hacia las diversas áreas de interés. Para trabajar en el sector público, necesitas aprobar la oposición.

certificaciones deseadas

  • Grado en Trabajo social

certificaciones complementarias

  • Máster en Trabajo social en servicios de salud.
  • Máster en Trabajo social sanitario.
  • Máster en Integración social.
  • Máster en Intervención social en el ámbito del menor y la familia.

aptitudes y competencias

Como trabajador social te preparas en temas como sociología, psicología, diversidad cultural, economía y las prácticas propicias para realizar el trabajo de campo. Tu campo de conocimiento incluye el tratamiento apropiado a personas sin hogar, inmigrantes, mayores y casos de violencia de género. También te familiarizas con las leyes que derivan en el derecho de familia y de menores, así como con el derecho del trabajo, derecho civil, políticas de igualdad y la legislación en materia de dependencia.

aptitudes deseadas

Debido a que el trabajo que realizas como trabajador social es por el bienestar de personas humildes, muchas de las cuales viven en un estado de absoluta vulnerabilidad, es importante que cuentes con habilidades blandas incuestionables, que te permitan acercarte para hacerte eco y parte de la solución de los problemas. Asimismo, has de tener suficiente entereza para hacer frente a la demanda emocional e intelectual que el trabajo representa. Entre estas, resaltan:

  • Contar con habilidades de comunicación, saber escuchar y brindar el apoyo adecuado de acuerdo a las necesidades detectadas.
  • Saber manifestar compasión y empatía, considerando las situaciones más difíciles y que requieren de atención urgente, de manera de poder desarrollar relaciones sólidas que tiendan a buscar la solución a los problemas.
  • Poder organizarse de forma efectiva a fin de poder habilitar una gestión social eficaz en los múltiples casos asignados.
  • Capacidad para resolver problemas, sobre todo en las situaciones complejas que se presentan.
  • Trabajo en equipos multidisciplinarios.
  • Habilidad en negociación y poder trabajar bajo presión.
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preguntas frecuentes