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Hoy en día, la experiencia personal del candidato se ha convertido en un eje fundamental en la relación entre el talento y la empresa.  Aunque a veces se pase por alto, esto se considera un elemento holístico de la estrategia de employer branding. Desafortunadamente, a pesar de que la mayoría de las organizaciones sabe qué tipo de personas necesitan, suelen ignorar cómo deben comunicarse con ellas, aumentando la dificultad de llegar a ellos.