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  • employee journey map
  • Empleados felices, clientes felices
    26 Ene 2023

    Tiempo de lectura: 6 minutos. El cliente es lo primero y siempre tiene la razón. Lo hemos oído durante años y, sin embargo, cada vez hay más empresas que alzan la voz para matizar esta afirmación. Aseguran que, para establecer una buena relación con sus consumidores, necesitan tenerla antes con sus empleados, por lo que […]

  • Cómo afecta la psicología en el trabajo
    30 Ago 2022

    La psicología laboral es una de las áreas punteras en el ámbito de la psicología y se ha convertido en un pilar fundamental para el correcto funcionamiento de la empresa: un entorno laboral saludable es el ingrediente clave para garantizar el éxito.

  • La hoja de ruta del talento: el Employee Journey Map.
    1 Jun 2022

    Se trata de un análisis sobre la trayectoria global de los empleados que se centra en estudiar el día a día de cada persona. Su finalidad es alinear la cultura empresarial con la perspectiva que aporta el propio trabajador, para poder actuar en consecuencia.