tabla de contenidos
  1. qué es un organigrama circular
  2. ventajas de un organigrama circular
  3. ¿en qué empresas es recomendable este modelo?
  4. ejemplos de empresas que utilizan el organigrama circular

organigrama circular: cómo funciona y cuáles son sus ventajas

 

Las empresas e instituciones, así como asociaciones y cualquier otra organización que reúna a varios miembros en su seno, se pueden articular de muy diversas maneras. Como veremos en este artículo, hay más alternativas al organigrama jerárquico tradicional que, en forma de pirámide, establece su autoridad de una élite reducida a unos niveles inferiores integradas por más personas, pero con menores responsabilidades. 

A continuación, nos centraremos en analizar cómo funciona el organigrama circular en una empresa, pero antes vayamos al núcleo de la cuestión.

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qué es un organigrama circular

Como ya apuntamos, el organigrama circular se articula a partir de diversos círculos concéntricos, rechazando así la organización tradicional de estructura jerárquica. La plantilla del organigrama circular da prioridad a las relaciones humanas no ya desde una visión horizontal, que puede resultar menos participativa, sino a partir de esa estructura circular que posibilita un mayor contacto, un mayor feedback, una mayor participación de todos los miembros del equipo. 

Se apoya, como su nombre indica, en círculos de trabajo formados por personas. Pueden ser uno o varios círculos, y en ellos se busca fomentar la colaboración y la comunicación entre los miembros de la organización de una manera más equitativa.

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ventajas de un organigrama circular

  • Mayor comunicación, más implicación. Esta estructura en la que la información, la toma de decisiones y las responsabilidades pasan por todos los miembros, aumenta y mejora la comunicación entre los miembros del equipo. Al sentirse parte del proyecto del mismo modo que los demás trabajadores, la plantilla aumenta el grado de implicación, de motivación, y se genera un ambiente propicio para abordar los proyectos con mayor eficacia. Además, se genera mayor transparencia, gracias a ese flujo circular de la información, lo que a la larga redunda en un aumento del sentimiento de pertenencia a la empresa. 
  • Mayor flexibilidad. Uno de los valores que más persiguen las empresas más punteras e innovadoras. En cuanto a la gestión de los Recursos Humanos, pero también en lo relativo a la disposición de los espacios de trabajo, con oficinas o despachos que ya no se llaman así, sino precisamente espacios flexibles. Las estructuras son más flexibles, maleables y se adaptan mejor a los cambios y, esto, en un contexto de gran competitividad, por no decir hostilidad, del mercado es un valor añadido. Ya lo dicen las leyes de la evolución: “No sobrevive el más fuerte, sino el que mejor se adapta a los cambios”. 
  • Mayor participación, más creatividad. Prescindir de la jerarquía, de la organización vertical que da más voz y más voto a unos en detrimento de otros, alienta la participación. No solo de modo consultivo, sino también con poder ejecutivo, ya que la toma de decisiones recae ahora en todos los que conforman el organigrama circular de la empresa. Este sistema puede favorecer unas tormentas de ideas más frecuentes y espontáneas, dando lugar a un ambiente más innovador y creativo gracias a esas interacciones más frecuentes y dinámicas. 
  • Más agilidad, menos burocracia. El organigrama circular se presenta como un método organizacional más flexible y, por tanto, más ágil. Se eliminan barreras, incluso físicas, lo que permite acelerar procesos y reduce la burocracia, lo cual puede redundar favorablemente en la consecución de objetivos.
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¿en qué empresas es recomendable este modelo?

Vivimos en una época de cambios de modelo. Se avanza hacia organizaciones menos férreas que las del pasado. Así lo demuestran libros como Reinventar las organizaciones, de Frederic Laloux, en el que se proponen modelos organizativos de ‘5º orden’ o ‘etapa superior’, y que han ido poco a poco abriendo mentalidades en ese ámbito. 

Si buscamos un ejemplo de organigrama circular aplicado en una empresa, podríamos pensar en una startup integrada por perfiles profesionales jóvenes que lanzan un producto dentro del sector de la publicidad, el arte, la creatividad, el diseño o los contenidos audiovisuales. 

Pensemos, por ejemplo, en una plataforma de cine en línea, de nueva creación, especializada en tipo de contenidos en concreto, cine europeo de autor, y en el modo en que se quiere dar a conocer esa plataforma, qué acciones llevarán a cabo en redes sociales para crear una imagen de marca, a qué tipo de público quieren atraer, etc. En casos como este, el organigrama circular es de gran eficacia y puede dar, si se aplica bien, resultados sorprendentes en un plazo relativamente corto. 

Así, antes de citar ejemplos concretos, los tipos de empresa más proclives a esta organización son: 

  • Empresas tecnológicas y startups
  • Agencias Creativas y de diseño
  • Empresas innovadoras
  • Empresas orientadas al cliente
  • Organizaciones sin ánimo de lucro participativas
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ejemplos de empresas que utilizan el organigrama circular

Hay dos empresas que se citan a menudo como claros ejemplos de aplicación del organigrama circular. Una de ellas es Cyberclick, empresa española con sede en Barcelona, que se dedica a la publicidad y al marketing digital y que ha aplicado esta forma de trabajar para su plantilla de unos 40 empleados. El caso se cuenta al detalle en un libro de revelador título: La empresa más feliz del mundo. 

Este sistema convive, en Cyberclick, con otras “metodologías propias”, como la de People-Led Marketing, o la denominada Funnel Advertising, particular vuelta de tuerca al conocido como embudo de ventas. Dos ejemplos de cómo el organigrama circular es un buen caldo de cultivo para crear e implementar sistemas propios, lo que sin duda puede ayudar, en el caso de una agencia de publicidad, a atraer nuevos clientes y, sobre todo, a tenerlos satisfechos y aumentar su fidelidad. 

Otro caso señero es el de Zappos, una multinacional que emplea a más de 1.500 empleados y que fue de las primeras en apostar por esta metodología más abierta. Así, la mayoría de sus empleados estructura el trabajo en círculos en los que se asignan distintos roles y responsabilidades que, con el tiempo, pueden alternarse. 

Otras empresas que también han llevado el modelo circular a sus rutinas diarias son Buurtzorg Nederland (empresa de Países Bajos dedicada a la atención médica, famosa por su modelo de trabajo en equipo sin ‘jefes’) o W.L. Gore & Associates (compañía de materiales avanzados que pronto adaptó la filosofía de trabajo de estructura horizontal y cultura colaborativa).