tabla de contenidos
  1. qué es el absentismo o ausentismo laboral
  2. datos del absentismo laboral en España
  3. tipos de absentismo laboral
  4. causas del absentismo laboral
  5. impacto del absentismo laboral en la empresa
  6. cómo calcular la tasa de absentismo laboral
  7. cómo reducir el absentismo laboral

Hombre sonriente sentado en la calle y mirando su teléfono

 

El absentismo laboral se produce cuando un empleado no cumple con la obligación de acudir a su puesto de trabajo. En consecuencia, este hecho puede tener repercusiones negativas a nivel productivo y económico en la empresa.

Los últimos datos obtenidos reflejan que en España el porcentaje de absentismo laboral va en aumento, lo que implica que los empresarios deberían de estudiar los motivos del por qué está sucediendo esto, cuáles son las causas y por qué se producen para así poder conseguir corregir la situación.

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qué es el absentismo o ausentismo laboral

El absentismo laboral ocurre cuando el trabajador se ausenta, de manera justificada o no justificada, de su puesto de trabajo. Las ausencias o retrasos son un tipo de absentismo laboral.

El absentismo se produce por el abandono de las funciones del puesto de trabajo, lo que implica un incumplimiento de la relación contractual. Este tipo de conducta viene recogida en el artículo 52 del Estatuto de los Trabajadores y se define como ausentismo laboral.

El Estatuto de los trabajadores recoge el ausentismo como causa de extinción de la relación contractual con la empresa, si el ausentismo supone el 20% de las horas laborales, durante dos meses consecutivos, o el 25% durante cuatro meses consecutivos, sea o no por causas justificadas.

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datos del absentismo laboral en España

Según el INE (Instituto Nacional de Estadística), donde se recogen los datos de población activa, y absentismo laboral, ya sea debido a causas justificadas, o por IT (bajas laborales), en el tercer trimestre de 2023 en promedio cada día se ausentaron de su puesto de trabajo 1.400.423 personas, lo que supuso un aumento del 10% con respecto al trimestre anterior. Las Comunidades Autónomas donde existe más absentismo laboral son País Vasco, Navarra y Cataluña.

Además de las Actividades Sanitarias, los sectores con más absentismo laboral en España son los establecimientos residenciales y los Servicios Sociales sin alojamiento, que mantienen un promedio de tasa de absentismo del 10%.

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tipos de absentismo laboral

El absentismo laboral puede manifestarse de diferentes maneras, desde días de baja por enfermedad, hasta ausencias no justificadas. Estas ausencias pueden clasificarse en diferentes tipos de absentismo laboral. En España, se identifican cuatro:

  1. Absentismo justificado.
  2. Absentismo injustificado.
  3. Absentismo presencial.
  4. Absentismo emocional.

absentismo justificado

Se define como absentismo justificado toda aquella ausencia que puede ser prevista por el trabajador o empresario, como puede ser una cita con el médico o una baja laboral por intervención quirúrgica programada. 

Para este tipo de ausentismo no es necesario conocer la fecha de dicha ausencia, ya que por su causa ésta estará justificada y puede ser impredecible. 

También podemos considerar absentismo justificado los permisos retribuidos, los accidentes de trabajo, el permiso de paternidad o maternidad, o una incapacidad por baja médica reconocida. 

absentismo injustificado

El absentismo injustificado viene definido cuando la empresa no recibe justificación alguna por la ausencia o retraso del trabajador.

Este tipo de absentismo lo podemos clasificar en dos clases, el absentismo voluntario y aquel que se produce por causas ajenas a la voluntad del trabajador.

En el caso de absentismo voluntario injustificado se entiende que el propio trabajador por sí mismo decide no acudir a su puesto de trabajo sin causa alguna. Cuando definimos el absentismo por causa ajena significa que el trabajador no acude a su puesto de trabajo por algún problema consecuencia de actos producidos por terceras personas, en este caso podríamos poner como ejemplo llegar tarde porque existe tráfico o un accidente, o por enfermedad de un familiar. 

absentismo presencial

Este tipo de absentismo ocurre en el propio lugar de trabajo. El trabajador se ausenta de su puesto realizando actividades no relacionadas con sus responsabilidades laborales, generalmente aquellas que están prohibidas. Por ejemplo, el absentismo presencial puede incluir excederse del tiempo establecido para la comida, salir a fumar un cigarro y prolongar el descanso más allá del tiempo permitido por la empresa.

absentismo emocional

Este tipo de absentismo es más difícil de poder cuantificar debido a que existe cierta controversia entre los empresarios por reconocerlo. Podemos definirlo como aquel que aún estando en tu puesto de trabajo, no estés rindiendo lo suficientemente como para lograr la consecución de objetivos, o tareas acordadas por el empresario.

Este tipo de absentismo se debe principalmente a problemas emocionales, familiares, psicológicos, o incluso a estar pasando por un proceso de depresión, lo que impide que el trabajador esté lo suficientemente concentrado en su labor.

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causas del absentismo laboral

Las principales causas de absentismo laboral en España vienen definidas en dos vertientes: las que derivan de causas imputables al trabajador y las que son motivadas por la empresa.

En España, las principales causas del absentismo laboral son los problemas de salud, tanto mental como física. Estas ausencias incluyen las citas médicas necesarias para tratar dichos problemas. Además, el absentismo puede deberse a causas de fuerza mayor o a problemas personales, como el cuidado de un familiar.

Las causas de absentismo imputables a la empresa suelen derivarse de una organización deficiente, un mal clima laboral, falta de motivación o insatisfacción en el trabajo, accidentes laborales y una gestión inadecuada del trabajo.

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impacto del absentismo laboral en la empresa

El absentismo laboral dentro de la empresa puede tener diversas consecuencias; la que más impacto provoca es la pérdida económica de los beneficios de la empresa.

Los costes derivados de este tipo de ausencias pueden ser costosos para la empresa, ya que implican tener que sustituir al empleado, lo que conlleva pagar otro salario y mayor coste en la Seguridad Social.

Si el empleador tiene un porcentaje elevado en la empresa de absentismo laboral y no lo detecta de forma adecuada, ni lo gestiona debidamente, pueden conllevar a tener problemas como reducción de la productividad, aumento de los costes, reducción de los beneficios, incumplimiento de los objetivos definidos, problemas en la rotación del personal, y una mala cultura empresarial.

Este absentismo también puede tener un impacto en los propios trabajadores que sí cumplen con la relación contractual y que perjudica al empleador, como es trabajar en un entorno laboral tóxico, falta de motivación en los trabajadores a causa del aumento de la carga de trabajo, conflictos internos entre los mismos o incluso generar problemas entre departamentos o equipos diferentes de la propia empresa.

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cómo calcular la tasa de absentismo laboral

Para el cálculo de la tasa de absentismo laboral debemos tener en cuenta las horas perdidas por las ausencias no retribuidas y el número total de horas de trabajo efectivas. El resultado de esta división deberá multiplicarse por 100 para obtener el porcentaje de absentismo.

fórmula del cálculo

Tasa de absentismo laboral = (horas perdidas por ausencias no retribuidas/número total de horas de trabajo efectivas) x 100

pasos detallados

  1. Determinar las horas perdidas por ausencias no retribuidas: Incluye todas las horas que los empleados han faltado al trabajo sin remuneración, excluyendo las vacaciones pagadas, permisos legales o días festivos.
  2. Calcular el número total de horas de trabajo efectivas: Esto se refiere a la suma de todas las horas que los empleados deberían haber trabajado durante el periodo de análisis.
  3. Aplicar la fórmula: Divide las horas perdidas por ausencias no retribuidas entre el número total de horas de trabajo efectivas. Multiplica el resultado por 100 para obtener el porcentaje.

importancia del cálculo

Conocer la tasa de absentismo laboral es crucial para las empresas ya que:

  • Permite identificar problemas: Un alto porcentaje de absentismo puede indicar problemas de satisfacción laboral, salud, o motivación entre los empleados.
  • Facilita la toma de decisiones: Los datos obtenidos pueden ayudar a implementar estrategias de mejora, como programas de salud y bienestar, revisiones de políticas laborales, y mejoras en el ambiente de trabajo.
  • Mejora la productividad: Al reducir el absentismo, las empresas pueden aumentar su productividad y eficiencia operativa.
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cómo reducir el absentismo laboral

Aunque enfrentar el absentismo laboral es complicado hoy en día, existen algunos mecanismos para reducirlo, especialmente aquellos relacionados con las acciones del empleador y el entorno laboral.

Para conseguirlo, se pueden aplicar los siguientes consejos:

  • Mantener un buen clima de trabajo y motivar a los empleados es fundamental para mantener una tasa reducida de absentismo laboral.
  • Ofrecer medidas que faciliten la conciliación y mantener un horario flexible también es crucial para reducir la tasa de absentismo.
  • Implementar una buena formación para los empleados es otra medida eficaz. Esto les permite optar a más funciones dentro de la empresa, evitando la monotonía y aumentando la motivación.

Las empresas deben de tener en cuenta el absentismo laboral para poder detectarlo y gestionarlo de manera adecuada, ya que este mismo puede generar consecuencias graves para los costes del empleador.

Cuando existe un elevado absentismo el clima laboral en la empresa tiende a empeorar de forma sustancial lo que genera una falta de motivación en el empleado, aumentando de esta manera las posibilidades de ausencia en el puesto de trabajo. 

En el Informe de Absentismo laboral en España de Randstad Research, puedes encontrar más información.