El equipo de Recursos Humanos se encarga de la Propuesta de Valor del Empleado (o EVP). Dicha propuesta es flexible, cambiante, se puede adaptar a cada perfil, tanto de candidatos que puedan pasar a formar parte de la empresa, como para trabajadores ya en nómina. En este último caso, la EVP debe ser actualizada regularmente, con unas actualizaciones que nacen del feedback entre la empresa y los trabajadores, atendiendo a las demandas de los trabajadores.
Si la empresa quiere retener el talento de manera efectiva deberá conocer el grado de satisfacción (o al contrario, de desafección) de los trabajadores con la empresa. A partir de entrevistas puntuales, o de encuestas de clima laboral, podrá pulsar su grado de sentimiento de pertenencia a la empresa y los aspectos que ésta puede mejorar para blindar su adhesión a la misma.
Al margen de estos aspectos, es importante planificar las siguientes fases, a la hora de desarrollar una EVP competitiva:
- Definir el perfil del candidato. Si el departamento de Recursos Humanos tiene bien claro qué tipo de perfil busca para incorporar a la empresa, la Propuesta de Valor al Empleado será más eficaz.
- Personalizar la propuesta. Para seducir a los talentos por venir, resulta clave ofrecer una EPV lo más personalizada posible, que vaya al punto débil, por así decir, del aspirante. Para ello, es importante realizar una investigación previa, que puede llevarse a cabo mediante el análisis de las referencias a disposición del departamento de RRHH, pero también a través de entrevistas concertadas con el objetivo de conocer mejor al candidato y cuáles pueden ser sus preferencias (para posteriormente incluirlas en la EVP).
- Estudiar las opciones a ofrecer. Una vez se conoce bien el perfil del candidato o candidata que se quiere contratar, y se va a elaborar la EPV, es buena idea provocar una lluvia de ideas sobre las medidas o beneficios que puede incluir dicha EPV. Esta puede reflejar medidas favorables para la conciliación familiar en el caso de que un padre o madre con uno o varios hijos al cargo o, en el caso de perfiles más cercanos a la jubilación, mejoras relativas a su cotización. Un aspecto que cada vez los trabajadores valoran más es la posibilidad de teletrabajar al menos dos de los cinco días de la semana laboral.
La estructura clásica de un documento que refleje la Employee Value Proposition se articula de este modo:
- Qué puede ofrecerte esta empresa.
- Qué te puede ofrecer la competencia.
- Qué experiencia de trabajo encontrará el empleado desde el primer día de trabajo en esta empresa.
