Customer experience
En este curso de nivel básico cubre un amplio espectro de temas de Experiencia de Usuario, y se basa en ejemplos de la vida real para crear un interés en todos los miembros de la organización.
Objetivos del curso
- Diseñar una plataforma teniendo en cuenta en todo momento el UX.
- Comprender la necesidad del UX en todo tipo de procesos de compra.
- Analizar el funcionamiento del UX de las diferentes plataformas.
- Optimizar procesos y recursos de las diferentes plataformas.
Estructura del curso
- La innovación digital.
- Análisis de la innovación digital.
- Estrategias de la innovación digital.
- Resumen del curso.
- Evaluación final.
- Recursos y fuentes.
detalles de la formación
120 minutos
biblioteca
competencia digital
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