Dar malas noticias
Entender a qué nos referimos cuando hablamos de dar malas noticias, y aprender la forma más adecuada de dar malas noticias.
Objetivos del curso
- Cómo afrontar el momento de dar malas noticias evitando sufrimientos innecesarios a los receptores y disminuyendo el nivel de ansiedad que puede causar esta tarea.
- Conocer los elementos clave en la contextualización de la tarea de dar malas noticias.
- Conocerla definición y clasificación de las malas noticias, así como las barreras y condicionantes para afrontar la tarea de comunicarlas.
- Cómo abordar la forma de dar malas noticias partiendo de una serie de presupuestos.
- Estudiar la necesidad del auto cuidado del profesional, de su manejo de la ansiedad y estrés propio, con el fin de evitar que surjan síntomas de estrés, “burn out” o fatiga de compasión.
- Distinguir y saber aplicar las técnicas fundamentales: empatía, normalización,legitimación, manejo de la incertidumbre, afrontamiento de la negación, etc.
- Conocer la definición de malas noticias médicas, las respuestas más comunes ante la recepción de las mismas, los tipos de malas noticias médicas, el debate sobre dar o no información y cuándo hacerlo, el tema de la familia y el contexto del paciente como elementos clave para la mediación y el diálogo, y las situaciones especiales a las que puedes enfrentarte al llevar a cabo esta tarea.
Estructura del curso
- Unidad 1: Introducción
- Unidad 2: Contextualización y respuestas
- Unidad 3: Las malas noticias
- Unidad 4: El modo de dar malas noticias
- Unidad 5: Auto cuidado y manejo de la propia ansiedad y estrés
detalles de la formación
120 minutos
biblioteca
habilidades de comunicación
descargar ficha del curso