Agente Comercial Telefónico - Sector Automociónen Barcelona.
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Pablo Hidalgo Santiago
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Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, responsable de brindar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredores, gestores de flotas y fabricantes de automóviles.
Ofrecen un control integral de siniestros de principio a fin, incluyendo un servicio al cliente omnicanal 24/7 todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada. Sus soluciones ayudan a ahorrar tiempo y dinero para que pueda brindar un servicio excepcional a su cliente que supere sus expectativas.
tus funciones
El Agente Comercial Telefónico se encarga de contactar a los asegurados o conductores para convencerles de reparar sus vehículos en talleres concertados. Además, gestiona la organización de citas en estos talleres, asegurándose de cumplir con los procesos internos y los de cada cliente. Debe proporcionar información clara sobre los servicios disponibles y seguir procedimientos administrativos rigurosos hasta la finalización de la reparación. También gestiona reclamaciones, informa a los equipos pertinentes sobre incidencias, y garantiza el logro de los indicadores de servicio establecidos
ver menosrequisitos del puesto
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Formación
: Ciclo Formativo Grado Medio -
Idiomas
: Castellano: C2 -
Conocimientos
: word -
Experiencia
: 2 años
- Necesaria experiencia previa en posiciones como Comercial telefónico, Venta telefónica o en Call Center.
- Muy valorable si se tienen conocimientos en automoción.
- Conocimientos de MS Office avanzado y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet.
- Persona dinámica y con iniciativa.
- Orientación de servicio al cliente.
- Capacidad de comunicación y de síntesis.
- Organizado, responsable y orientado a resultados.
- Disponible para empezar a trabajar inmediatamente en Barcelona.
tus beneficios
- Salario: 17.500 euros brutos anuales.
- Bonus salarial de hasta un 10% del salario anual en base a objetivos (a partir del cuarto mes)
- Horario de oficina de lunes a viernes (turnos rotativos 8h a 17h / 9h a 18h).
- Otros beneficios (mutua médicos, etc.)
- Posición estable. (contrato indefinido directamente con la empresa)
- Incorporación lo antes posible.
- Equipo internacional.
- Actividades de team building y Afterworks durante el año.
¿por qué con randstad?
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Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
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somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).