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tipo de contrato Indefinido
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jornada Completa
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modalidad Presencial
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sector Banca, Finanzas, Seguros y Consultoría
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salario
22.500 €/año -
puesto
teleoperador -
nº vacantes
4 -
localidad
Barcelona -
provincia
Barcelona -
especialidad
Contact Center -
subespecialidad
Contact Center
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Pablo Hidalgo Santiago
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Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, responsable de brindar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredores, gestores de flotas y fabricantes de automóviles.
Ofrecen un control integral de siniestros de principio a fin, incluyendo un servicio al cliente omnicanal 24/7 todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada. Sus soluciones ayudan a ahorrar tiempo y dinero para que pueda brindar un servicio excepcional a su cliente que supere sus expectativas.
tus funciones
Te encargarás de registrar los datos para facilitar la gestión administrativa del centro de relación con el cliente e introducir los datos para generar la facturación, activando así los pagos en beneficio de los miembros.
Principalmente, recogerás la información necesaria de la aseguradora y/o talleres a través de diferentes canales de comunicación (llamada, correo, sistema) para introducirla en los sistemas e iniciar la reparación de vehículos en la red de talleres de la empresa. También recibir llamadas de talleres para cancelar o consultar sobre las órdenes de reparación.
Las funciones para el puesto de back-office son:
- Gestiones administrativas y registro de datos en el sistema.
- Generación y gestión de facturas.
- Pagos en beneficios de los socios.
- Contacto con la aseguradora y/o talleres mecánicos.
- Gestión de llamadas, mails y sistemas internos.
- Revisar y confirmar órdenes de reparación.
requisitos del puesto
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Formación
: Educación Secundaria Obligatoria -
Idiomas
: Alemán: C2 -
Conocimientos
: word -
Experiencia
: 1 año
- Nivel de Alemán nativo/bilingüe + Español o Inglés
- Valorable experiencia previa en administración o como Back office.
- Conocimientos de MS Office avanzado y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet.
- Persona dinámica y con iniciativa.
- Orientación de servicio al cliente.
- Capacidad de comunicación y de síntesis.
- Organizado, responsable y orientado a resultados.
- Disponible para empezar a trabajar inmediatamente en Barcelona.
tus beneficios
- Salario: 22.500euros brutos / año.
- Horario de oficina de lunes a viernes (8h a 17h / 9h a 18h).
- Otros beneficios (mutua médica)
- Posición estable. (contrato indefinido directamente con la empresa)
- Incorporación lo antes posible.
- Equipo internacional.
- Actividades de team building y Afterworks durante el año.
¿por qué con randstad?
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La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
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Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
publicado el 28/10/2024 · 56 visitas y 2 inscritos
este anuncio se cerrará el 28/11/2024