Coordinador/a de RRHH - interinidad con posibilidad de incorporación estableen Madrid.

¿Tienes experiencia en la gestión de RRHH?

Si tienes experiencia en la gestión de personas y quieres incorporarte a una multinacional líder en su sector, ¡esta oferta es para ti!

Uso tecnologías punteras en el trabajo diario.
Vanguardia en métodos y procedimientos de trabajo en el ámbito.
Importante paquete de beneficios.
Ambiente de trabajo motivante y de compañerismo
Diferentes ubicaciones del puesto de trabajo en el territorio nacional.

tus funciones

Sumamos un/a Service Manager en Madrid, a nuestro equipo de Randstad Outsourcing, nuestra unidad de negocio especialista en gestionar cualquier función interna de una empresa que ésta decida externalizar. Somos responsables tanto de las personas que seleccionamos y contratamos para realizar la actividad, como de los procesos de trabajo que implementamos en el servicio y por supuesto, de los resultados del mismo.

Serás responsable de la gestión y coordinación operativa del servicio outsourcing en los clientes asignados, de hacer seguimiento de la implementación de los planes de acción y de la mejora continua en los procesos. Un/a Service Manager Randstad ofrece la mejor experiencia de gestión del servicio al cliente y a los trabajadores, manteniendo y fidelizando a ambas partes.

Tus funciones y principales responsabilidades, serán:

1. Gestión de proyectos y servicios: recoger, traducir y planificar las necesidades del cliente. Garantizar la calidad, asegurando que toda la operación se realiza según los estándares y normas del cliente & Randstad

2. Desarrollo de personas: liderar a los trabajadores en su actividad operacional; gestionar y desarrollar a los trabajadores.

3. Registrar KPI´s del servicio, analizar la productividad, los procedimientos y los procesos, y proponer mejoras. Realizar seguimiento de los SLAs/KPIs y de la operativa diaria, proponiendo planes de acción ante desviaciones/incidencias.
Gestionar cuadrantes/horarios, junto con los responsables del trabajador.

requisitos del puesto

• Formación

  : Grado

• Conocimientos

  : gestion de proyectos, Administración de Recursos humanos, coordinacion de personas

• Experiencia

  : 5 años

REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:

- Grado universitario o equivalente (preferiblemente ADE, Psicología, RRLL, C.C. Trabajo, ingeniería* o grado STEM*)
- Al menos 5 años de experiencia en una posición similar.

- Alta orientación al cliente y al resultado, buena interlocución, buenas habilidades comunicativas, autonomía.
- Vehículo propio IMPRESCINDIBLE (se abona el kilometraje aparte del salario fijo y la retribución variable). Disponibilidad para viajar y movilidad geográfica: visitas de clientes.
- Ofimática (hojas de cálculo, documentos y presentaciones).

REQUISITOS DESEABLES, PERO NO OBLIGATORIOS:
- Inglés B2-C1
- Formación en gestión de proyectos

tus beneficios

1 - Un atractivo paquete retributivo, que incluye salario variable (aparte del salario fijo indicado en esta oferta) y seguro de vida. Plan de compra de acciones con el que podrás beneficiarte del crecimiento de la compañía en el que has participado activamente y seguro médico con cobertura dental y sin copagos (a partir del primer año). Abono de kilometraje.
2 - La posibilidad de crecer y aprender constantemente dentro de la organización. Plan de formación continua y Plan de carrera definidos para ti, unidos a programas especiales de desarrollo de desempeño y competencias que te ayudarán a asumir nuevos retos. Contrato de interinidad + indefinido.
3 - Medidas para ayudarte a conciliar la vida laboral y la personal con un marco de flexibilidad horaria y opciones como el teletrabajo (desde el sexto mes de antigüedad).
4 - Cheques guardería, fechas y permisos especiales, y acceso a ofertas especiales como empleado de la organización.
5 - Trabajar en una multinacional con múltiples oportunidades de desarrollo también fuera de nuestras fronteras.
6 - Trabajar cada día con un equipo comprometido con la sociedad para crear empleo y que se esfuerza cada día por lograrlo, con pasión y constancia, y en una organización que promueva la gestión empresarial por valores
7 - Dotación de las mejores herramientas de trabajo, con la mejor tecnología y formación para alcanzar con éxito tus objetivos de ventas. 
8 - Curso de inglés online de un año de duración, ... ¡y mucho más!

Tu éxito, comienza aquí. ¡Únete a nuestro equipo!

¿por qué con nosotros?

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