Customer Serviceen Rozas de Madrid (Las), Madrid.
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Belen Alcala Santaella Chen
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Empresa alemana líder en su sector, precisa incorporar un administrativo que de soporte a su equipo de Customer Service
ver menostus funciones
- Trabajar directamente con los clientes para recibir sus pedidos a través de EDI, Service Cloud, portales de clientes o D Portal, ingresar/liberar pedidos en SAP
- Comunicarse con el soporte de ventas internas (Inside Sales) sobre bloqueos de crédito/vencimiento en los pedidos abiertos
- Confirmar pedidos en SAP y comunicarse con los clientes y la gestión de pedidos a nivel de planta
- Garantizar un intercambio óptimo de información dentro de los equipos de ventas y con las interfaces internas
- Informar a los clientes sobre desviaciones de cantidad, fechas de envío o posibles retrasos
- Recopilar el conjunto de documentos de exportación y enviarlos al cliente
- Gestión de inventario: MTS (cliente de excepción) y MTO (causado por ventas)
- Supervisión de pedidos vencidos y cartera de pedidos GI
- Gestión de paquetes retornables (contenedores de acero)
- Coordinación de recolectores autónomos
- Documentar procesos eficientes y efectivos en los sistemas informáticos internos de la empresa
- Uso óptimo y consecuente de los sistemas digitales e inicio de optimizaciones para una digitalización penetrante de los procesos
requisitos del puesto
-
Formación
: FP Grado Superior -
Idiomas
: Inglés: C1 -
Conocimientos
: sap -
Experiencia
: 1 año
NIVEL INGLÉS ALTO. Hablado y escrito
Manejo de SAP y Excel
Conocimiento de administración, organización
tus beneficios
Contrato inicial de 6 meses con nosotros, después, posibilidad de incorporación directa con la propia empresa
SALARIO: 22k - 27k
HORARIO: L - J de 9 a 18:30 hrs. V de 9 - 15 hrs
Posibilidad de incorporación a plantilla
UBICACIÓN: Las Rozas
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).