Customer Service, administración de ventas. Manejo entorno SAP R3en Rinconada (La), Sevilla.
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Dar soporte a ventas y a los clientes, siendo responsable por todo el proceso de OTC:
-Gestión de pedidos: gestiona las actividades rutinarias y no rutinarias de los pedidos de los clientes, incluida la gestión de la demanda del cliente, el seguimiento de muestras, el ingreso de pedidos complejos (es decir, el envío) y guía y dirige las actividades del proceso de pedidos utilizando procesos de trabajo, estrategias comerciales y mejores prácticas para garantizar un servicio de alta calidad. El CSR normalmente trabaja con una combinación muy compleja de escenarios de pedidos, como múltiples ubicaciones de abastecimiento, múltiples modos de transporte y una amplia gama de productos. Esto requiere la capacidad de realizar múltiples tareas con pensamiento crítico y habilidades analíticas.
-Responsable de recibir y registrar las quejas de los clientes y facilitar la resolución en cooperación con socios internos.
-Informes, métricas, auditorías: respalda las ventas y el negocio en general proporcionando clientes y ventas adecuados; Exactitud de las facturas, quejas de los clientes, velocidad de resolución; obtiene periódicamente comentarios de los clientes para mejorar continuamente la prestación del servicio.
requisitos del puesto
-
Formación
: Grado -
Conocimientos
: SAP, Excel, y Power Query -
Experiencia
: 2 años
-Formación grado superior o estudios superiores
-Experiencia administrativa
-NIvel avanzado de SAP dentro de los procesos de OTC
-Experiencia MS Office Principalmente Excel
tus beneficios
-Salario 21.560 ¿ brutos mensuales
-El horario es de Lunes a Jueves 08:00 ¿ 13:30 14:30 ¿ 17:15 y Viernes 08:00 ¿ 15:00.
-Contrato incorporación inmediata hasta el 31 julio y con posibilidad continuación
-Oportunidad de carrera y desarrollo profesional
-Trabajar en un ambiente agradable y dinámico con equipo de profesionales muy competente y comprometidos
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
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somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).