Supervisor/a Call Center Telecomunicacionesen Madrid.
detalle oferta
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tipo de contrato Con posible incorporación a plantilla
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jornada Completa
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modalidad Combinada (teletrabajo y presencial)
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sector Contact Center
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salario
19.000 €/año -
puesto
teleoperador -
nº vacantes
1 -
localidad
Madrid -
provincia
Madrid -
especialidad
Contact Center -
subespecialidad
Contact Center
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Ana Gonzalez Gomez
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Eres una persona abierta y comunicativa? ¿Eres analítico/a y te gusta interpretar datos?, ¿tienes dotes de liderazgo?
Estamos buscando a una persona dispuesta a emprender una nueva aventura profesional en un sector que no para de crecer, como Supervisor/a Call Center del sector de Telecomunicaciones.
nuestro cliente
Multinacional tecnológica que ofrece servicios de consultoría estratégica y servicios de BPO.
ver menos ver mástus funciones
- Supervisor/a para dar soporte a las plataformas de contact center área de atención B2C para la gestión de las reclamaciones de los clientes.
- Desempeñando, entre otras, labores de supervisión, levantamiento de información y ejecución de acciones y planes de acción y mejora.
requisitos del puesto
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Formación
: Ciclo Formativo Grado Medio -
Conocimientos
: Office, Excel, Power Point, Power BI -
Experiencia
: 2 años
- Experiencia previa al menos de 2 años en un puesto similar, en un entorno de Call Center sector telecomunicaciones.
- Si se conocen los procedimientos de Masmovil y Yoigo es un plus.
- Habilidades analíticas y capacidad para interpretar y actuar sobre los datos de calidad.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Orientación al cliente y atención al detalle.
tus beneficios
- Formato de trabajo: Híbrido a petición del cliente.
- Horario: de 9h a 18,30 de lunes a jueves y los viernes de 8h a 15h.
- Salario: 19.116 ¿/año - 10,62 ¿/hora
- Contrato 6 meses con ett con posibilidad de incorporación en el cliente.
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somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
publicado el 16/10/2024 · 123 visitas y 10 inscritos
este anuncio se cerrará el 16/11/2024
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