Tecnico/A Sat en Sant Cugat del Vallès, Barcelona.
detalle oferta
¿Tienes experiencia como Técnico SAT? En Randstad ¡buscamos candidatos como tú!
Buscamos una persona que pueda incorporarse al equipo de SAT (oficina), donde pueda dar apoyo en todos los aspectos del Departamento.
nuestro cliente
Nuestro cliente es una compañía multinacional dedicada al sector de las piscina y el wellness, donde ofrece equipamiento y soluciones conectadas para este sector. Opera en más de 47 países a través de filiales propias, y cuenta con más de 135 delegaciones comerciales y más de 35 centros de producción alrededor del mundo
ver menostus funciones
- Ofrecer a los clientes internos (área comercial, contact center etc.) y externos soporte técnico remoto de producto a fin de ayudar a la venta del mismo, resolviendo cuestiones relativas a sus características, idoneidad, uso, mantenimiento etc.
- Estudios técnicos: Confección de presupuestos, diseño de proyectos y documentación asociada.
- Diagnosticar averías reportadas y ofrecer soluciones a las mismas.
- Ofrecer soporte remoto a los servicios técnicos externos.
- Informar a clientes externos y asesorar de forma remota en el proceso de instalación del producto o servicio.
- Preparación de formaciones generales y Ad-Hoc para clientes y para equipos internos.
- Realizar formaciones a clientes. Formaciones anuales coordinadas con el responsable formativo de FCE.
- Realizar formaciones a equipos internos. Formaciones anuales coordinadas con el responsable formativo de FCE.
- Soporte técnico a las llamadas derivadas del equipo de Contact Center (Técnicas) ofreciendo información técnica de productos, referencias para recambios, fichas técnicas de producto y otras consultas.
requisitos del puesto
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Formación
: Ingeniero Técnico, Ingeniero Superior -
Conocimientos
: mantenimiento, sat -
Experiencia
: 3 años
- Formación en Ingeniería Técnica, Eléctrica o Mecánica.
- Experiencia en departamento técnico durante al menos 2 años.
- Inglés nivel B2.
- Foco en la satisfacción de los clientes.
- Capacidad de comunicación efectiva en un entorno de alta demanda.
- Uso básico de Autocad.
- Herramientas de Call Center.
- Conocimientos del módulo de Servicio de Salesforce u otras herramientas de gestión de servicios.
- Valorable conocimientos básicos de ERP (AS400 u otros).
tus beneficios
- Contrato Indefinido
- Jornada laboral completa de 8h de lunes a jueves y viernes, jornada intensiva.
- Oportunidad de crecimiento laboral
- Salario Competitivo
¿por qué con randstad professionals?
En Randstad Professionals estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.
Somos una división encargada de la selección profesional y especializada de directivos, mandos intermedios y profesionales cualificados tanto para contratación directa como para contratación temporal.
Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100% ajustado a tu perfil profesional.
Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.
¿A qué estás esperando?
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somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).