Teleoperador Atención al cliente. Sector Salud. en Barcelona.
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Jose Luis Candelas Valle
Contactar¿ Tienes experiencia en Atención al cliente de manera telefónica? ¿ Has trabajado alguna vez en el sector de los seguros de salud ? ¿ Buscas estabilidad laboral ?
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Reconocida empresa del sector de seguros. Tiene como objetivo acompañar a las personas durante toda su vida a través de tres áreas: seguros, servicios de salud y residencias para mayores. Cuenta con un equipo de más de 800 profesionales y 650.000 clientes. Ofrece atención integral en salud con tecnología avanzada y un equipo especializado. Además se dedica al bienestar de los mayores, enfocándose en un envejecimiento activo y un cuidado de calidad.
ver menostus funciones
Tus funciones serán las propias de atención al cliente:
- Recepción de llamadas: Gestión de llamadas para funciones de secretaría (citas, CRM) y servicio técnico (averías, recogida de datos para técnicos).
- Mails de clientes: Monitoreo y respuesta a correos electrónicos, registrando y asignando tareas en el CRM.
- Emisión de llamadas: Seguimiento de solicitudes, reclamación de documentación y coordinación de mantenimiento preventivo.
- Traslado de llamadas: Transferencia eficiente a departamentos o técnicos especializados para resolver incidencias.
requisitos del puesto
-
Formación
: Educación Secundaria Obligatoria -
Idiomas
: Catalán: C2, Castellano: C2 -
Conocimientos
: - Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas. -
Experiencia
: 2 años
- Necesario un nivel nativo/bilingüe de Catalán.
- Requerida experiencia como teleoperador/a ya sea de atención al cliente o venta.
- Persona con habilidades comunicativas.
- Habilidades informáticas así como gestión eficiente de herramientas y sistemas.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
tus beneficios
- Jornada Parcial: De 9 a 14h (25h) o de 14h a 20h (30h)
- Contratación: 3 meses temporal con Randstad y posibilidad de pasar a plantilla de manera indefinida.
- Salario: 9.10 euros brutos la hora
- Modalidad: Presencial.
- Ubicación: a 5 minutos a pie de la estación de metro de La Fira de Barcelona
- Buen ambiente laboral y dinámico.
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).