Teleoperador recuperación antiguos clientesen Madrid.
detalle oferta
¿tienes alguna duda?
Amplía la información sobre el proceso contactando con:
Juan Carlos Garcia
Contactar¿Tienes experiencia como Teleoperador/a? ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te consideras proactivo, resolutivo y tienes capacidad para detectar las necesidades del cliente?
Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti!
nuestro cliente
Es una de las principales compañías de Outsourcing, CRM y TELEMARKETING de nuestro país, dentro del sector de CALL CENTER, ubicada en la Calle Alcalá, 265, (metro Ventas / El Carmen), la cual da empleo, formación y capacidad de promoción actualmente a más de 48.000 empleados alrededor del mundo, en 6 países de Europa, Oriente Medio, África, América y Asia, en 36 idiomas.
Combinando lo mejor de las personas, la tecnología y la innovación, trabajamos con más de 500 clientes. ¡Las marcas con las que interactúas a diario, confían en nuestra gente!
tus funciones
- Emisión de llamadas para recuperar antiguos clientes que pertenecieron a una importante aseguradora.
- Emisión de llamadas para resolución de incidencias.
- Gestión de mail interno.
- Sondeo y negociación con clientes.
- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
requisitos del puesto
-
Formación
: Bachillerato -
Conocimientos
: atención al cliente, gestión de incidencias -
Experiencia
: 1 año
- IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA COMO COMERCIAL.
- Formación inicial HIBRIDA de 6 días con fecha inicio 17/01 y fecha fin 24/01
--> 17,20 y 21 formación presencial de 09 a 15.
--> 22,23 y 24 formación online de 09 a 15.
- Formación remunerada después de incorporarse y superar el periodo de prueba
- Experiencia previa en call center en departamento de comercial y resolución de incidencias.
- INCORPORACIÓN el 27 de enero
- Habilidades con herramientas ofimáticas.
- Buena habilidad ortográfica
- Capacidad de aprendizaje.
- Orientación a objetivos
- Trabajo en equipo.
tus beneficios
- Turnos no rotativos.
- Disponibilidad de lunes a viernes
- Horario en la franja de 10 a 16:30 o de 11:30 a 18:00 (32,5 horas semanales) POSIBILIDAD DE AMPLIAR LA JORNADA
- Condiciones económicas según el convenio colectivo del sector: 1.115,23euros/brutos + atractivos incentivos.
- Muy buen ambiente de trabajo, destacando la colaboración y el compañerismo entre nuestra plantilla.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa Majorel .
- Contrato directo con la empresa con duración inicial de 2 meses con posibilidad real de indefinido.
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).